您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常接触品牌信息最主要的渠道是？
短视频平台
社交平台（微博/微信/小红书等）
电商平台
线下门店/广告
亲友推荐
以下哪些因素会直接影响您对一个品牌的第一印象？
品牌视觉设计（logo/包装等）
品牌公开的价值观与社会责任表现
产品/服务的实际体验
网络上的口碑评价
品牌代言人/合作IP形象
当您看到一个品牌的公关宣传内容时，您的第一反应通常是？
主动了解具体内容，判断是否符合自身需求
大致浏览，不会特别关注
直接跳过，对公关内容信任度较低
会主动搜索相关评价验证内容真实性
请您对当前市场上多数品牌的公关内容可信度进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些品牌公关行为最容易引发您的反感？
夸大产品功效，宣传与实际体验不符
出现负面事件时推诿责任，不正面回应
过度营销，频繁推送同质化内容
价值观导向不当，触碰公众情绪底线
蹭热点不结合自身定位，内容生硬
您是否有过因为品牌的公关事件而改变对该品牌原有态度的经历？
有，曾因为正向公关事件提升好感
有，曾因为负面公关事件降低好感甚至抵制
没有，公关事件不会影响我对品牌的判断
不确定，要看事件具体情况
在您看来，优秀的品牌传播应该具备哪些特征？
内容真诚，不刻意夸大
能回应用户真实关切，解决实际疑问
有鲜明的品牌个性，记忆点强
尊重消费者，不进行道德绑架
能持续输出稳定的价值主张
当品牌出现负面舆情时，您最认可的应对方式是？
第一时间公开事实，主动承担责任并给出整改方案
等待舆情发酵后再被动回应
通过第三方渠道澄清，不直接官方发声
转移公众注意力，回避核心问题
您认为品牌长期坚持社会责任相关的公益行动，对提升您的品牌好感度有多大作用？（1分完全没作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意为哪些类型的品牌支付更高的品牌溢价？
产品品质长期稳定可靠的品牌
价值观与自身契合的品牌
服务体验完善、售后有保障的品牌
具有文化内涵或国潮属性的品牌
身边多数人认可的口碑品牌
您平均每月主动关注感兴趣的品牌动态的频率大概是？
几乎每天都会看
每周3-5次
每月1-3次
几乎不会主动关注，只有需要购买时才了解
您向亲友推荐您认可的优质品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前很多品牌在用户沟通中存在的普遍问题有哪些？
话术官方生硬，缺乏人情味
不了解用户真实需求，内容自嗨
反馈渠道不畅通，用户问题得不到及时回应
不同渠道传递的品牌信息不一致
过度追求流量，忽视长期品牌形象建设
您是否愿意参与品牌邀请的用户共创活动（如产品测试、内容建议等）？
非常愿意，希望能帮助品牌变得更好
如果有适当激励会考虑参与
不太愿意，觉得和自己关系不大
完全不愿意
您对自己经常消费的品牌的整体忠诚度如何？（1分非常低，很容易被其他品牌替代，5分非常高，会优先选择该品牌）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些品牌互动形式最能提升您的参与感？
品牌会员专属福利与定制服务
真实用户故事的征集与传播
针对用户反馈快速迭代产品/服务
有趣的线上线下品牌主题活动
透明化的品牌生产、运营流程展示
您认为对于消费品牌而言，以下哪项对长期发展最重要？
持续过硬的产品与服务质量
良好的公众口碑与品牌形象
精准的营销与传播策略
快速响应市场变化的能力
结合您的真实体验，您认为当前品牌在和消费者沟通、传递品牌价值方面还有哪些可以改进的地方？欢迎分享您的具体想法。
您印象最深刻的一次品牌公关或传播案例是什么？可以简单说明您印象深刻的原因。