您主要通过哪种渠道获取相关公关服务
官方网站/公众号
熟人推荐
行业展会/峰会
第三方服务平台
其他
请您对目前所使用公关服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关服务的方案专业度是否符合预期
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远超预期
您在使用公关服务过程中最关注哪些维度
内容产出质量
舆情响应效率
渠道资源覆盖
项目交付时效
服务性价比
团队沟通顺畅度
您遇到过哪些公关服务相关的问题
响应不及时
方案与需求匹配度低
数据反馈不透明
执行效果未达目标
收费不清晰
未遇到明显问题
请您对公关服务团队的沟通配合度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提出服务调整需求时，公关团队的处理效率如何
处理很慢，常拖延
处理较慢，需多次催促
速度一般，可接受
处理较快，基本及时
响应迅速，高效解决
您向身边同行或朋友推荐该公关服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前公关服务的收费水平与价值匹配度如何
性价比很低
性价比偏低
性价比一般
性价比较高
性价比很高
您希望公关服务在哪些方面进一步优化
提升方案定制化程度
加快需求响应速度
强化数据复盘能力
拓展媒体渠道资源
优化服务报价体系
增加增值服务内容
请您对公关服务过程中的数据反馈透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关服务对您品牌声量提升的实际帮助效果如何
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
以下哪些因素会直接影响您对公关服务的评价
项目最终落地效果
服务团队的专业度
全流程的服务体验
突发问题的处理能力
长期合作的增值权益
您接收公关服务定期复盘报告的频率通常为
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
无固定复盘报告
请您对公关服务的危机舆情应对能力进行评分（1分能力很差，5分能力很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际体验，您认为当前公关服务还有哪些值得改进的地方，或是有哪些具体的期待？