主题公园司机需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您参与本次主题公园司机需求调研,您的真实反馈将直接助力我们优化接驳服务产品、提升出行体验,问卷约需5分钟,所有信息仅用于产品优化分析,请放心填写。
您的身份是
主题公园内部接驳司机
往返主题公园的网约车/出租车司机
主题公园自驾游客(临时停车接驳需求)
主题公园通勤工作人员
其他
您平均每周往返或在主题公园内执行驾驶相关任务的频次是
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您当前在主题公园驾驶场景中最常遇到的首要痛点是
园区周边道路拥堵、绕行距离长
停车区域指引不清、找位耗时久
接驳站点设置不合理、上下客不便
高峰时段客流集中、等候时间过长
新能源车辆充电配套不足
您认为主题公园司机服务场景中最需优先优化的配套设施有哪些
清晰的道路指引标识系统
专属临时上下客停靠区
充足的新能源充电桩点位
司机临时休息区(含饮水、卫生间)
实时客流与路况信息推送屏
智能化停车预约/导引系统
请您对当前主题公园针对司机群体的服务配套满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因主题公园周边交通管控导致的接驾/送客延误情况
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每周1-2次)
频繁遇到(几乎每次高峰时段都遇到)
您希望通过哪些渠道获取主题公园周边实时交通、客流及停车相关信息
主题公园官方小程序/APP
车载导航实时弹窗提示
园区入口电子公告屏
司机专属社群通知
现场工作人员引导
若主题公园推出司机专属服务权益(如优先停靠、休息区折扣、充电优惠等),您的使用意愿是
非常愿意尝试
比较愿意尝试
视权益内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为接驳站点设置在以下哪个位置对司机和游客双方最便利
园区主入口正门外50米专属区域
园区周边停车场内集中接驳点
地铁/公交枢纽与园区中间衔接点
分园区设置多点位停靠站
请您对当前主题公园停车缴费流程的便捷度打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在主题公园周边驾驶时,曾遇到过哪些安全隐患问题
行人横穿道路、人车混行
临时违停车辆占道导致通行受阻
夜间照明不足、视线不佳
转弯/岔路口标识缺失
非机动车抢道行驶
您认为高峰时段(节假日、周末)主题公园周边交通疏导人员的配置是否充足
非常充足,引导有序
基本充足,偶有混乱
配置不足,经常拥堵
完全没有疏导,秩序混乱
针对新能源司机,您认为主题公园需补充哪些充电相关服务
增加快充桩数量
设置充电专属等候区
提供充电费用优惠
充电状态实时提醒功能
充电桩故障快速报修通道
您是否了解主题公园当前针对司机群体的服务反馈渠道
非常了解,曾反馈过问题
略有了解,但未使用过
听说过但不清楚具体路径
完全不了解有相关渠道
若未来我们基于本次需求调研结果迭代司机服务产品,您对优化后服务效果的期待值是(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际驾驶经历,请提出1-2条您认为最迫切需要落地的主题公园司机服务优化建议
    ____________
您是否愿意参与后续主题公园司机服务产品的深度访谈或试点体验
非常愿意,可留下联系方式
愿意,视时间安排而定
暂时不愿意
完全不感兴趣

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