您日常使用远程办公工具主要覆盖哪些场景
即时沟通协作
线上会议/音视频通话
文档协同编辑
项目任务管理
考勤打卡与审批
云存储与文件共享
远程招聘/面试
其他
请对您当前使用的远程办公产品的整体稳定性进行评分(1分极不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用远程办公服务过程中,您遇到故障的频率大概是
几乎从未遇到
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
您在使用过程中最常遇到的问题类型有哪些
音视频卡顿/掉线
文件同步失败/丢失
功能操作复杂难上手
消息/通知延迟
数据安全隐患
客服响应不及时
多端适配体验差
其他
请对远程办公产品的功能丰富度与实用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前远程办公工具的功能设计是否能满足您的日常工作需求
请对远程办公产品的界面操作便捷性进行评分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同事或朋友推荐当前使用的远程办公产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
请对远程办公产品的数据安全与隐私保护能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择远程办公产品时,最看重以下哪些因素
产品稳定性
功能匹配度
价格/性价比
数据安全性
服务支持能力
操作便捷性
品牌口碑
其他
您目前为所使用的远程办公产品付费的情况是
使用免费版,无付费计划
使用免费版,未来考虑付费
已购买个人版/基础版
已购买企业版/团队版
您认为当前远程办公产品的定价与提供的价值是否匹配
完全不匹配,性价比极低
不太匹配
基本匹配
非常匹配,物超所值
请对远程办公产品的多设备(电脑/手机/平板)协同体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去半年内,您是否有更换过远程办公产品的经历
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
若您曾更换远程办公产品,主要原因是什么
产品稳定性差,故障频发
功能无法满足工作需求
收费过高,性价比低
存在数据安全顾虑
客服服务不到位
团队/公司统一更换
其他
未来1年内,您继续使用当前远程办公产品的意愿是
肯定会更换
可能会更换
不确定
大概率继续使用
肯定会继续使用
您认为当前远程办公产品最需要优化的方向是
提升系统稳定性
丰富实用功能
简化操作流程
加强数据安全保障
提升客服响应与解决效率
优化定价策略
提升多端协同体验
其他
对于提升远程办公场景下的使用体验,您还有哪些具体的建议或意见?