您的身份是?
在训学员
已结业学员
驾校教练
驾校管理人员
其他相关人员
您与该驾校的接触时长为?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
请您对驾校教练的教学专业度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对驾校教练的服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驾校教练在教学过程中是否存在索要财物、区别对待等违规行为?
您认为驾校教练在教学中最需要提升的方面有哪些?
教学耐心程度
专业技能讲解能力
沟通表达能力
职业素养
应试技巧指导
安全意识培养
请您对驾校的报名咨询服务体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对驾校约考、排课的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驾校的收费透明度如何?
非常透明,所有费用提前明确告知
比较透明,偶有小额额外收费
一般,存在部分未提前说明的收费项目
不透明,乱收费现象较多
您认为驾校在学员服务方面存在哪些不足?
咨询响应不及时
约考等待时间过长
训练车辆安排不合理
投诉反馈渠道不畅
后续服务跟进不足
没有明显不足
请您对驾校训练场地的设施完备度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对驾校训练车辆的车况维护情况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驾校训练场地的位置便利性如何?
非常便利,公共交通可达
比较便利,通勤时间在可接受范围
一般,位置较偏
非常不便利,通勤成本很高
您认为驾校在硬件设施方面最需要改进的是?
增加训练车辆数量
更新老旧车辆
完善场地训练项目标识
增加休息区等配套设施
优化场地布局提升训练效率
其他
请您对驾校整体的教学管理规范性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驾校对教练的考核管理机制是否完善?
非常完善,有明确的奖惩标准
比较完善,基本能约束教练行为
一般,管理存在漏洞
不完善,管理较为松散
您认为驾校在内部管理方面最需要加强的环节是?
教练团队考核与培训
学员服务流程标准化
收费监管机制
投诉处理闭环管理
安全训练管理制度
其他
您向身边亲友推荐该驾校的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您认为本次多维度反馈收集的评估方式,是否能更全面反映驾校的真实运营情况?
非常认可,能覆盖不同视角的问题
比较认可,比单一评价更客观
一般,效果有待验证
不认可,参考价值不大
您认为驾校当前最需要优先解决的一个问题是什么?请简要说明。
对于提升驾校整体教学与服务质量,您还有哪些其他建议?