您在母婴店的岗位类别是
门店导购/销售
育儿顾问/营养师
收银/客服岗
仓储/理货岗
门店店长/主管
您在本母婴店的工作时长为
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前岗位的工作负荷合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月的薪酬水平（含提成、奖金）处于以下哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您认为当前薪酬激励中最需要优化的部分是
基础底薪标准
销售提成比例
会员转化奖励
育儿服务专项补贴
全勤/绩效奖金设置
请对门店提供的母婴产品知识培训实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最希望获得的培训内容是
婴幼儿喂养专业知识
母婴产品卖点拆解
顾客沟通与异议处理
会员精细化运营方法
应急事件处理（如宝宝呛奶、过敏应对）
门店组织员工培训的频率通常为
每周1次及以上
每两周1次
每月1次
每季度1次
几乎没有组织过
请对您与门店同事之间的协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在服务顾客过程中遇到难题时，通常能获得上级的及时支持吗
您认为门店团队氛围目前存在的主要问题是
分工不明确，责任推诿
沟通机制不通畅
奖惩不公平
团队凝聚力活动少
不存在明显问题
您在日常接待顾客时，最常遇到的服务难点是
顾客对产品安全性质疑较多
育儿需求差异大，专业储备不足
顾客比价严重，转化难度高
售后退换货纠纷多
高峰时段人手不足，服务顾不过来
请对门店当前的会员维护工具（如客户档案、跟进提醒）的便捷性进行评分（1分极不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店目前的母婴品类备货是否能满足顾客日常需求
完全能满足
基本能满足，少数热门品缺货
经常出现热门品类断货
品类结构不合理，滞销品多
您认为门店在顾客服务环节最需要提升的方向是
增加免费育儿咨询服务
优化售后响应流程
提升导购的专业度
完善会员专属权益
优化门店动线与陈列
您向身边求职的朋友推荐来本母婴店工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您未来1年的职业规划是
继续在当前岗位深耕
争取晋升为门店管理岗
转岗到育儿顾问等专业岗
考虑跳槽到其他母婴品牌
暂无明确规划
您认为影响员工留存的最核心因素有哪些
薪酬福利水平
职业发展空间
工作氛围与人际关系
工作强度与排班合理性
企业认同感与归属感
请对门店当前的排班制度合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解门店每个季度的销售目标与考核要求
非常清晰
基本清晰
知道大概，细节不明确
完全不了解
您认为门店目前在运营管理中存在的突出问题是
管理制度朝令夕改
考核指标设置不合理
物料/备货支持不到位
员工建议反馈渠道不畅通
没有明显问题
您对提升门店运营效率、改善员工工作体验有哪些具体建议？