门店员工公司会员运营调研问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!本次调研旨在了解门店端在集团会员运营工作中的实际情况、痛点与改进建议,帮助公司持续优化会员运营体系。
您所属的分公司是?
贵阳公司
遵义公司
毕节公司
安顺公司
六盘水公司
铜仁公司
黔西南公司
黔东南公司
黔南公司
请填写您所在门店编号
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请填写您的员工工号
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您认为目前集团会员运营在门店端最需要改进的项目有哪些?(可多选)
会员系统的操作性(心康助手/ERP收银会员显示)
会员权益改进(目前会员权益不能有效吸引当地会员进店)
会员发券功能(会员等级券、新人券等使用便捷性及实时性)
会员活动宣导与培训支持
会员数据查询与营销复盘支持
其他(请在建议题中补充说明)
您所在门店目前会员运营工作执行的整体顺畅程度如何?(会员回访/会员月度指标达成/会员权益内容等)
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您认为当前会员权益对顾客到店消费的吸引力如何?
吸引力很强
吸引力较强
一般
吸引力较弱
基本没有吸引力
门店在使用会员发券功能时,整体便捷性和到账实时性如何?
非常便捷且实时
比较便捷,偶有延迟
一般,操作较繁琐
不太便捷,经常出现问题
非常不便捷,影响门店使用
您所在门店员工对会员系统(心康助手/ERP收银会员显示)的熟练程度如何?
非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练
很不熟练
您对公司会员运营还有哪些其他提升建议?请简要说明
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