您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型是？
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您平均每年乘坐飞机出行的频次是？
1-2次
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您往返机场通常会选择哪些交通方式？
航空服务司机/机场专车
出租车/网约车
地铁/机场大巴
自驾停车
亲友接送
其他
您是否使用过航空服务司机提供的接送机服务？
从未使用
偶尔使用（每年1-3次）
经常使用（每年4-10次）
高频使用（每年10次以上）
您选择航空服务司机时，最看重哪些因素？
司机驾驶安全平稳
准时准点不延误
熟悉机场路线与航站楼分布
服务态度友好
车辆整洁舒适
收费透明合理
协助搬运行李
其他
您通常通过什么渠道预约航空服务司机？
航空公司官方渠道
机票预订平台
网约车平台专车板块
酒店/旅行社代订
企业统一安排
其他
请您对过往使用航空服务司机的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用航空服务司机服务时，是否遇到过司机迟到的情况？
如果遇到航空服务司机服务问题，您通常会采取哪些处理方式？
当场与司机沟通
向平台/航司投诉反馈
后续不再选择该渠道
自认倒霉不做处理
其他
您认为航空服务司机是否有必要掌握基础的航空出行常识（如值机流程、航站楼分布、航班延误应对等）？
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您能接受的航空服务司机接送机服务单次合理价格区间（按市内到机场常规距离计算）是？
100元以内
100-200元
200-300元
300元以上
看具体服务内容决定
您希望航空服务司机能额外提供哪些增值服务？
航班动态实时提醒
协助办理值机/行李托运指引
车内提供充电、饮用水、纸巾等便民物品
支持英文沟通服务
儿童/老人专属贴心照料
不需要额外服务
其他
您认为当前航空服务司机服务存在哪些普遍问题？
司机路线不熟悉耽误时间
服务态度参差不齐
临时加价收费不透明
车辆卫生状况差
预约流程繁琐
高峰期约车难
没有明显问题
其他
未来1年内，您使用航空服务司机接送机的频次预计会如何变化？
从0到10分，您有多大可能将优质的航空配套出行服务推荐给身边有乘机需求的朋友？
请您对航空服务司机的驾驶安全性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对航空服务司机的服务专业度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为航空服务司机服务到位而避免误机的经历？
对于优化航空服务司机的服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？