健身用户满意度数据质量控制:逻辑设置应用研究调查问卷

您好!感谢您参与本次“健身用户满意度”相关调研。本问卷旨在通过科学的逻辑设置,提升健身用户满意度数据质量控制水平,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您的健身习惯持续时长为
不足3个月
3-12个月
1-3年
3年以上
您平时主要的健身场景是
商业健身房
居家健身
户外健身
工作室私教
单位/学校健身场所
您选择健身场所/服务时最关注的因素有哪些
场地器械完备度
教练专业水平
课程丰富度
收费合理性
距离/便利性
环境卫生情况
请对您当前使用的健身服务整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周健身的频次为
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
您在健身过程中遇到过哪些影响体验的问题
器械故障/维护不及时
高峰期场地拥挤
教练推销过度
课程预约困难
卫生状况不佳
收费不透明
未遇到明显问题
您向亲友推荐当前使用的健身服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过健身相关的付费年卡/私教课/会员服务
是,正在有效期内
曾经办理过,目前已到期未续
从未办理过付费服务
请对健身场所的器械维护更新情况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身服务人员的专业度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身场所的环境卫生情况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对健身服务不满,更倾向于通过哪种方式反馈
直接向场馆工作人员反馈
在社交平台/点评平台发布评价
向消费者权益相关部门投诉
不会主动反馈,直接不再光顾
未遇到过不满情况
您认为哪些改进能有效提升您的健身体验
优化高峰时段人流管控
及时维护更新健身器械
减少过度推销行为
丰富团课/特色课程类型
合理调整收费标准
提升淋浴/更衣等配套服务质量
您是否有过因健身服务体验不佳而更换健身场所/服务的经历
有,更换过1次
有,更换过2次及以上
从未更换过
请对您健身过程中获得的健身效果(如体能提升、体态改善等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内是否有增加健身相关消费的计划
是,计划增加投入
保持现有消费即可
计划减少相关消费
暂无相关消费计划
您平时会通过哪些渠道获取健身相关的信息或服务推荐
短视频平台
熟人推荐
大众点评等本地生活平台
健身类APP
线下广告宣传
其他渠道
您对当前使用的健身服务还有哪些具体的意见或改进建议?
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