短视频用户满意度数据质量控制:逻辑设置应用研究调研问卷

您好!感谢您参与本次关于短视频用户满意度数据质量控制:逻辑设置应用研究的调研。本问卷旨在了解您在使用短视频平台过程中的真实体验,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您日常使用短视频平台的频率是?
几乎每天都使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月使用1-3次
几乎不使用
您平均每次使用短视频平台的时长约为?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您最常使用的短视频平台有哪些?
抖音
快手
视频号
B站短视频板块
小红书短视频板块
西瓜视频
其他
请对您目前最常用的短视频平台的整体使用体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前短视频平台的内容推荐精准度如何?
非常精准,总能匹配我的兴趣
比较精准,大部分内容符合喜好
一般,好坏参半
不太精准,经常出现不感兴趣的内容
完全不精准,推荐内容与喜好偏差很大
您在使用短视频平台时,遇到过以下哪些影响体验的问题?
广告过多过长
内容同质化严重
存在低俗/虚假信息
加载卡顿、画质模糊
评论区氛围差
算法信息茧房明显
隐私泄露风险
其他
您对短视频平台的广告投放合理性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为平台体验不佳而考虑更换常用短视频平台?
从未考虑过
偶尔考虑过
有过更换想法但尚未行动
已经更换过常用平台
已经减少使用频率
您认为短视频平台在哪些方面的优化最能提升您的使用好感?
提升内容质量,减少低质内容
优化推荐算法,避免信息茧房
减少广告数量、提升广告相关性
加强内容审核,打击虚假低俗内容
优化交互设计,提升操作流畅度
完善隐私保护机制
增加优质原创内容扶持
其他
您向身边亲友推荐您目前常用的短视频平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过短视频平台内的用户满意度相关调研问卷?
经常参与
偶尔参与
见过但从未参与
从未见过相关调研
您认为短视频平台收集用户反馈时,以下哪种逻辑设置最能保障反馈数据的真实有效?
设置跳题逻辑,根据用户回答匹配对应问题
设置测谎题/校验题,筛选无效问卷
问题表述中立,避免引导性提问
控制问卷长度,避免用户敷衍作答
匿名提交,打消用户顾虑
您对短视频平台的用户反馈响应效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意通过以下哪些渠道向短视频平台反馈使用问题?
平台内置的反馈入口
官方客服通道
平台官方社交媒体账号评论/私信
应用商店评分评论
第三方投诉平台
从不主动反馈
您认为合理的问卷逻辑设置(如跳题、互斥选项、有效性校验)对提升用户满意度调研结果准确性的作用有多大?
作用非常大,能有效剔除无效数据
作用比较大,能提升数据整体质量
作用一般,影响不大
作用很小,几乎没有影响
不清楚
如果您参与短视频平台的体验调研,您能接受的单份问卷最长作答时长是?
2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
无论时长都不愿意参与
您对短视频平台的内容审核严格程度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前短视频平台的用户满意度调研存在哪些不足?
问题设置冗余,重复提问
选项覆盖不全,无法匹配真实想法
问题有引导性,结果不客观
提交后没有反馈,看不到改进效果
问卷入口隐蔽,很难找到
激励不足,参与意愿低
没有明显不足
其他
您是否遇到过短视频平台调研问卷逻辑混乱(如答非所问、重复跳题、选项矛盾)的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
对于提升短视频平台的使用体验、优化相关调研的数据质量,您还有哪些其他的建议或想法?
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