您的身份是
私家车主
营运车辆车主
汽修门店从业者
汽修品牌/连锁管理人员
其他相关人员
您日常接触汽修服务的频率约为
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
您目前最常选择的汽修服务渠道是
品牌4S店
连锁汽修门店
社区周边独立汽修店
线上预约上门维保
其他渠道
您选择汽修服务时最看重的因素有哪些
价格透明
配件正品保障
维修技术专业度
交车时效
服务态度
售后质保
门店距离便利性
请对您最近一次汽修服务的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上汽修服务平台最吸引您的点包括
价格对比清晰
可查看用户真实评价
预约流程便捷
常有优惠活动
服务流程可追踪
暂无明显吸引点
在汽修消费中，您单次常规保养的平均花费区间是
300元以内
300-800元
800-1500元
1500元以上
如果遇到汽修服务纠纷，您通常会采取哪些解决方式
直接与门店沟通协商
向平台投诉反馈
向消费者协会投诉
在社交平台分享经历提醒他人
自认倒霉不做处理
您向亲友推荐当前常用汽修服务渠道的可能性有多大？（0-10分）
您对汽修配件正品溯源信息的关注程度是
非常关注，会主动查验
比较关注，希望门店主动展示
一般，有提示会看
不太关注
您希望汽修门店新增哪些数字化服务
线上实时查看维修进度
维修前后影像记录
电子账单与维保档案
到期保养自动提醒
远程故障初步诊断
暂无相关需求
您认为当前汽修行业整体的信任度如何？（1-5分，1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更透明、更有保障的汽修服务支付一定溢价
愿意，可接受10%以内溢价
愿意，可接受10%-20%溢价
视具体项目而定
不愿意，价格优先
您认为目前汽修行业最需要改进的问题是
价格不透明
以次充好/配件质量无保障
技术水平参差不齐
过度维修/小病大修
售后维权困难
服务标准化不足
未来1年内，您是否考虑尝试新型的线上化汽修维保模式
结合您的真实体验，您对汽修服务升级还有哪些具体建议？