您的年龄处于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大约是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您通常前往百货商场的主要目的有哪些？
购买服饰鞋包
购买美妆护肤产品
购买家居生活用品
餐饮聚餐
休闲娱乐（观影、游乐等）
陪伴亲友闲逛
其他
您单次在百货商场的平均消费金额大约是？
100元以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您选择百货商场消费时，最看重以下哪些因素？
商品品牌丰富度
商品价格与优惠力度
商场地理位置与交通便利性
商场环境与服务体验
餐饮娱乐配套完善度
停车便利程度
其他
您平时获取百货商场促销活动信息的主要渠道是？
商场官方公众号/小程序
短视频平台推送
亲友推荐
线下广告/传单
电商平台联动宣传
其他
请您对近期去过的百货商场的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前传统百货商场最需要改进的方面有哪些？
商品同质化严重，缺乏特色
优惠活动力度不足
服务人员专业度不够
餐饮娱乐配套不足
线上线下融合度低
停车等配套设施不完善
其他
您是否有过百货商场线上小程序/直播间购物的经历？
经常使用
偶尔使用
从未使用过，但愿意尝试
从未使用过，也不感兴趣
相较于线上电商平台，您认为百货商场线下消费的最大优势是？
可以实地体验商品，品质更有保障
即买即得，无需等待物流
购物过程的休闲社交属性
售后维权更方便
活动期间价格更有优势
其他
以下哪些主题营销活动会吸引您前往百货商场？
品牌折扣季/周年庆
限定IP联名展/快闪活动
会员专属福利活动
亲子互动类活动
艺术展览/文化体验活动
美食节等餐饮主题活动
您是否办理过常去百货商场的会员？
办理了，经常使用会员权益
办理了，但很少使用
没有办理，但有办理意愿
没有办理，也不打算办理
以下哪些会员权益对您来说最有吸引力？
消费积分抵现/兑换礼品
专属折扣优惠
免费停车权益
会员专属活动优先参与权
生日专属福利
免费礼品包装等增值服务
未来1年内，您在百货商场的消费频次预期会如何变化？
明显增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
明显减少
您更倾向于前往哪种类型的百货商场消费？
定位高端的奢侈品牌百货
大众综合型百货
主打年轻潮流的主题百货
社区便民型百货
奥特莱斯等折扣型百货
请您对百货商场的智慧化服务（如智能导购、自助结账、线上排队等）的使用体验进行评分（1分非常差，5分非常好，未使用过可按感知打分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于百货商场未来的经营与服务优化，您还有哪些具体的建议或期待？