您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业身份是?
在校学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月前往体育场馆锻炼的频率是?
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
几乎不去
您通常选择前往体育场馆参与的运动项目有哪些?
篮球/足球等球类运动
游泳
健身/力量训练
瑜伽/舞蹈/操课
羽毛球/乒乓球/网球
跑步/田径
其他
您选择体育场馆时最优先考虑的因素是?
距离居住地/工作地的远近
场地设施新旧与完备程度
收费价格水平
服务人员专业度
预约便捷程度
场馆环境与卫生状况
请您对常去体育场馆的场地设施质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去体育场馆的收费性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去体育场馆的预约便捷程度进行评分(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育场馆在线服务存在哪些不足?
系统卡顿/操作繁琐
预约信息更新不及时
退改规则不灵活
缺乏场地实时状态展示
支付方式有限
没有明显不足
您能接受的体育场馆单次人均消费区间是?
20元以内
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您通常前往体育场馆的同行人员是?
独自前往
朋友/同学
家人/孩子
同事
健身教练/运动伙伴
您希望体育场馆增加哪些配套服务?
免费饮用水/淋浴服务
运动装备租赁/售卖
专业教练指导
赛事活动组织
运动康复服务
餐饮休息区
停车场/充电桩
请您对常去体育场馆的工作人员服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取体育场馆相关活动/优惠信息的主要渠道是?
场馆官方公众号/小程序
短视频平台
朋友推荐
本地生活平台(美团/大众点评等)
线下海报/宣传
其他
您是否愿意为更优质的场馆设施/服务支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视涨价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前体育场馆最需要改进的方面是?
更新老旧设施
降低收费标准
优化在线预约系统
提升卫生环境
增加场地数量
延长开放时间
完善配套服务
您向亲友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
对于体育场馆的服务提升,您还有哪些具体的意见或建议?