您的身份是
大一学生
大二学生
大三学生
大四学生
研究生及以上
请对供应商服务的整体响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商服务人员的专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商提供服务的收费合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商服务流程的便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商服务内容与宣传的匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商处理投诉反馈的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商服务的个性化适配程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商服务环境的舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商服务的安全保障水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对供应商服务的数字化使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供应商服务存在的主要问题有哪些
等待时间过长
服务质量不稳定
价格偏高
反馈渠道不畅通
服务种类单一
人员态度不佳
暂无明显问题
您认为本次调研采用的李克特量表式评分题是否便于您清晰表达真实感受
非常便于表达
比较便于表达
一般
不太便于表达
完全不便于表达
未来您继续选择该供应商服务的意愿为
肯定不会选择
大概率不会选择
不确定
大概率会选择
肯定会选择
您希望供应商未来优先优化哪些方向
降低服务价格
提升服务效率
丰富服务品类
完善售后反馈机制
升级数字化服务功能
加强人员培训
优化服务环境
请对您接触到的供应商增值服务的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商服务的时间灵活度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对提升面向学生群体的供应商服务体验还有哪些具体的意见或建议？