智能家居门店租户体验调研方案设计研究

您好!感谢您参与本次智能家居门店租户体验调研,您的真实反馈将为我们优化调研方案、提升门店运营服务质量提供重要参考。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于方案设计研究,请您根据实际情况放心填写。
您目前入驻智能家居门店的时长为?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3年以上
您经营的智能家居品类属于以下哪一类?
智能安防类
智能照明类
智能影音类
全屋智能解决方案
智能小家电类
其他
请您对门店当前的整体硬件配套设施(如公共展区、网络、仓储空间)满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前的客流水平是否符合您的经营预期?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
高于预期
您在门店日常经营中遇到的主要问题有哪些?
租金成本过高
客流转化效率低
物业响应不及时
同品类竞争冲突
营销活动支持不足
配套设施不完善
其他
请您对门店运营方的日常服务响应效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店组织的统一营销活动对您的业绩提升效果如何?
几乎没有效果
效果较小
有一定效果
效果非常显著
从未参与过相关活动
您希望门店运营方增加哪些方面的支持?
精准引流活动
品牌联合推广
经营培训指导
租金优惠政策
物业配套升级
数字化经营工具支持
其他
您向其他智能家居品牌经营者推荐入驻本门店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店的租金及物业费定价处于什么水平?
远高于同地段同类门店
略高于同地段同类门店
与同地段同类门店持平
低于同地段同类门店
请您对门店的公共区域环境卫生及安保情况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解门店当前的租户诉求反馈渠道?
完全不了解
听说过但未使用过
使用过但反馈效率低
使用过且反馈处理及时
您认为门店在智慧场景体验打造上存在哪些不足?
场景展示单一
体验设备更新不及时
缺乏沉浸式互动设计
场景讲解人员专业度不足
没有明显不足
其他
您与门店内其他租户的协同经营(如异业合作、联合获客)频率如何?
从未有过合作
偶尔合作
经常合作
已形成稳定合作机制
请您对门店所在商圈的整体消费潜力进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内是否有续租门店的计划?
肯定不会续租
大概率不会续租
不确定
大概率会续租
肯定会续租
以下哪些因素会影响您的续租决策?
租金调整幅度
客流增长情况
运营服务质量
门店品牌影响力
自身经营规划调整
周边同类门店竞争情况
其他
您认为门店在租户经营支持方面最需要优先改进的一项工作是什么?请简要说明
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对于提升智能家居门店租户经营体验,您还有哪些其他的建议或意见?
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