您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您单次购买茶饮的平均消费金额是?
10元及以下
11-20元
21-30元
31元及以上
您通常通过哪些渠道购买茶饮?
线下门店堂食
线下门店自提
第三方外卖平台
品牌自有小程序/APP
其他
您选择茶饮品牌时最看重的因素有哪些?
口味口感
产品价格
食材新鲜度
门店环境
服务态度
出餐速度
品牌知名度
促销活动力度
新品更新频率
请您对常购茶饮品牌的产品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购茶饮品牌的产品性价比满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购茶饮品牌的门店服务态度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购茶饮品牌的出餐等待时长满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购茶饮品牌的门店环境卫生满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购茶饮品牌的包装设计与实用性满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过茶饮产品制作出错(如糖度/冰度不符、小料遗漏等)的情况?
当您对茶饮消费体验不满意时,品牌的处理响应速度是否能让您满意?
非常满意,处理及时且结果合理
比较满意,处理速度尚可
一般,等待时间较长
不满意,处理结果无法接受
从未反馈过问题
您更偏好以下哪些类型的茶饮产品?
经典奶茶类
鲜果茶类
纯茶类
乳茶类
创意特调类
养生茶饮类
咖啡融合类
您对茶饮品牌推出的新品接受度如何?
非常愿意尝试新品
看到好评会尝试
只买固定几款,很少尝试新品
完全不尝试新品
哪些促销活动会吸引您增加茶饮购买频次?
第二杯半价
满减优惠券
会员积分兑换
买赠周边活动
限定款产品预售
社群专属福利
您向亲友推荐您常购的茶饮品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
未来半年内,您增加茶饮消费支出的可能性是?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您认为当前茶饮品牌在产品或服务方面还有哪些可以改进的地方?欢迎提出您的宝贵建议