您所在的企业/机构所属的建材领域细分赛道是?
水泥/混凝土等基础建材
瓷砖/地板/卫浴等装饰建材
管材/型材/板材等结构建材
防水/保温/涂料等功能建材
门窗/五金/配件等配套建材
建材流通/零售/经销渠道
其他
您的岗位角色是否涉及市场调研、用户研究或客户需求收集相关工作?
是,核心负责相关工作
是,部分参与相关工作
否,偶尔接触相关工作
否,完全不涉及相关工作
您过往参与或组织建材行业相关调研时,常用的调研工具/渠道有哪些?
企业微信/钉钉等办公平台内置问卷工具
第三方专业问卷平台(如问卷网、金数据等)
线下纸质问卷+人工录入
电话/上门访谈记录
飞书问卷
社群/朋友圈转发的通用问卷链接
其他
结合您过往使用各类在线问卷工具的经验,您对飞书问卷的整体易用性打几分?(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为建材行业调研对象(如经销商、工长、装修业主、施工人员等)填写在线问卷的平均配合意愿如何?
非常高,多数愿意主动填写
比较高,有小额激励就愿意填写
一般,需要反复提醒才会填写
比较低,即使有激励也不愿填写
非常低,几乎无法通过线上渠道回收
您认为过往建材习惯调研回收率偏低的核心原因有哪些?
调研对象群体年龄偏大,对线上问卷操作不熟悉
问卷题目过长、专业术语过多,填写门槛高
调研触达渠道不精准,目标对象看不到问卷
缺乏有吸引力的填写激励
问卷发送方与调研对象信任度不足,担心信息泄露
问卷填写场景不匹配,比如工地/门店网络差、没时间填写
其他
如果使用飞书问卷开展建材习惯相关调研,您认为最适合的问卷发送时机是?
工作日工作时段(9:00-18:00)
工作日晚间休闲时段(19:00-22:00)
周末非工作时段
建材行业展会/订货会/培训等活动现场
客户到店/上门服务结束后即时推送
其他
您认为以下哪些激励方式最能提升建材行业调研对象的问卷填写意愿?
现金红包/微信转账(1-10元小额即可)
建材产品抵扣券/采购折扣券
实用工具/劳保用品等实物礼品
行业干货资料/选型手册电子版
抽奖资格(大奖为家电、建材产品等)
无需要激励,配合调研是合作方义务
其他
您认为问卷题量控制在多少道以内,最能保障建材习惯调研的有效回收率?(1分代表5道以内,5分代表20道以上)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对建材行业不同调研对象,是否需要设计差异化的问卷内容与填写入口?
非常需要,不同群体认知水平和关注点差异极大
比较需要,可适当调整部分题目
无所谓,统一问卷即可覆盖需求
不太需要,差异化设计会增加调研成本
完全不需要
如果借助飞书问卷发放建材习惯调研,您认为以下哪些触达渠道的回收效果会更好?
建材行业专属企业微信群/钉钉群定向推送
经销商/门店店长一对一转发给下游客户
建材类垂直公众号/视频号推文嵌入
线下门店/工地现场放置二维码立牌引导填写
短信附带问卷链接定向发送给目标客户
品牌官方APP/小程序弹窗推送
其他
您认为在问卷开头明确说明“填写仅需3分钟、所有信息严格保密”这类提示,对提升回收率的帮助有多大?
帮助非常大,能大幅降低填写顾虑
帮助比较大,能提升部分填写意愿
帮助一般,不会有明显影响
几乎没有帮助,调研对象不会关注这类提示
您认为在问卷填写过程中设置进度条提示(如“已完成60%,还剩2题”),对降低中途放弃率的作用打几分?(1分完全没用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷的以下哪些功能特性,更适配建材习惯调研的场景需求?
支持多端适配(手机/平板/工地现场设备都能顺畅打开)
支持逻辑跳转,不同调研对象只看到对应相关的题目
支持匿名填写,打消经销商/客户的信息顾虑
支持实时查看回收进度,方便针对性提醒未填写对象
支持插入产品图片/施工场景图,降低题目理解门槛
支持与企业内部CRM/客户管理系统打通,自动匹配调研对象身份
其他
您过往组织或参与的建材行业相关调研,平均有效回收率大概在什么范围?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
您认为如果优化问卷设计与触达策略,使用飞书问卷开展建材习惯调研的合理回收率目标应该是多少?
10%-20%
20%-40%
40%-60%
60%以上
您认为以下哪些提醒方式,最能有效催促未填写的调研对象完成问卷?
首次发送后24小时内发一次温和提醒
截止前1天通过私信一对一提醒
在行业社群内@未填写人员公开提醒
提醒时额外增加专属小激励
由对接的客户经理/熟悉的工作人员出面提醒
不需要提醒,愿意填的自然会填
其他
您认为问卷题目使用通俗易懂的口语化表达、避免过多行业专业术语,对提升回收率的重要性打几分?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来的建材用户习惯调研中尝试使用飞书问卷作为核心调研工具?
非常愿意,会优先选择
比较愿意,会测试使用效果
无所谓,看公司统一安排
不太愿意,更习惯现有工具
完全不愿意
结合您在建材行业的实际工作经验,您还有哪些关于提升在线调研回收率的具体建议?