您的年龄阶段是？
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您的身份是？
备孕人群
孕期准妈妈
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3岁以上宝宝家长
其他
您平均每月在母婴店的消费金额大约是？
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您光顾母婴店的频率通常是？
每周至少1次
每两周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您通常在母婴店购买哪些类别的商品？
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾等护理用品
婴幼儿服饰/鞋帽
玩具/早教用品
孕产妇用品
洗护/喂养用品
其他
请对母婴店商品的正品保障程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对母婴店商品的品类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对母婴店商品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对母婴店的促销活动吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店导购的专业知识水平（如产品适配建议、育儿知识解答）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店导购的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的购物环境（整洁度、陈列合理性、动线设计）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在母婴店购买的商品出现质量问题的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
当您向门店反馈问题（如商品质量、服务纠纷）时，问题的解决效率您是否满意？
非常满意，处理及时且结果合理
基本满意，处理速度一般但结果可接受
不太满意，处理拖沓或结果不理想
非常不满意，问题未得到有效解决
从未反馈过问题
您选择母婴店消费时，最看重以下哪些因素？
商品正品保障
价格优惠力度
品类齐全度
导购专业度
门店距离/便利性
售后服务质量
会员权益丰富度
品牌口碑
您向身边的亲友推荐该母婴店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为当前母婴店在哪些方面还有待提升，才能更好匹配您的消费需求？
增加更多高性价比商品
提升导购专业能力，减少过度推销
优化会员权益体系
完善售后退换货流程
增加育儿讲座/亲子活动等增值服务
提升线上线下一体化购物体验
其他
您是否办理过该母婴店的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用会员权益
否，没有办理意愿
否，但未来考虑办理
请对母婴店会员权益的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来6个月，您继续在该母婴店消费的意愿是？
肯定会继续消费
大概率会继续消费
不确定，可能会尝试其他门店
大概率不会继续消费
肯定不会继续消费
为了进一步提升消费体验，您对母婴店的商品、服务或运营还有哪些具体的意见或建议？