请对您当前使用的健身服务/场馆的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择当前健身服务/场馆时，最看重的因素有哪些？
场地器械完备度
教练专业水平
课程丰富度
收费合理性
地理位置便利性
环境卫生情况
会员服务体验
请对健身场地的器械数量、维护状态与使用便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身教练的专业能力、指导耐心与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身课程的内容设计、强度适配与排课合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身服务的收费标准、性价比与优惠透明度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对健身场所的环境卫生、淋浴更衣等配套设施体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您遇到过的常见健身服务问题包含哪些？
器械故障未及时维修
教练推销课程过于频繁
高峰期场地拥挤
收费存在隐形消费
环境卫生不达标
课程预约难度大
售后响应不及时
其他
您向身边亲友推荐当前使用的健身服务/场馆的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否曾因体验不佳考虑更换健身服务/场馆？
完全没有考虑过
偶尔有过想法
已经在对比其他选项
已经更换过
以下哪些维度的优化会最直接提升您对健身服务的好感度？
升级器械设备
提升教练专业度
优化课程体系
调整收费模式
改善环境卫生
完善会员服务
增加特色健身项目
您是否收到过健身服务方主动发起的体验回访或意见收集？
您认为健身服务方对用户反馈意见的响应与处理及时程度如何？（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您更倾向于通过哪种渠道向健身服务方反馈体验问题？
线下前台/工作人员反馈
官方APP/小程序留言
客服微信/电话
第三方点评平台
很少主动反馈
您认为科学的用户满意度评估体系，应当重点覆盖哪些核心方向？
硬件设施体验
人员服务质量
课程产品价值
消费权益保障
个性化需求匹配
问题处理效率
结合您自身的健身经历，您认为当前健身服务在哪些方面还有明显的提升空间？
对于优化健身服务体验、提升整体服务质量，您还有哪些具体的建议或想法？