您目前是否拥有新能源汽车?
是,已购买1年以内
是,已购买1-3年
是,已购买3年以上
暂未购买,计划1年内购入
暂无购买计划
您日常使用新能源汽车的主要场景是?
城市通勤代步
中短途跨城出行
长途自驾旅行
商务接待用途
家庭多人出行
请对您当前使用的新能源汽车的外观设计满意度打分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的新能源汽车的内饰做工与材质满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的新能源汽车的空间表现(乘坐/储物)满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的新能源汽车的续航达成率(实际续航/官方标称续航)满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用新能源汽车过程中,遇到过哪些续航相关的问题?
冬季续航衰减明显
高速续航缩水严重
表显续航不准
快充速度达不到宣传值
暂未遇到相关问题
请对您当前使用的新能源汽车的动力响应与驾驶操控感满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的新能源汽车的车机系统流畅度与功能丰富度满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车机系统最影响使用体验的问题有哪些?
卡顿、死机频发
语音识别准确率低
功能逻辑复杂难操作
OTA升级频率低/优化差
第三方应用适配少
请对您当前使用的新能源汽车的智能驾驶辅助功能实用性满意度打分(1-5分,未使用过请选1分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的新能源汽车的驾乘静谧性(隔音效果)满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的新能源汽车的充电兼容性(适配不同品牌充电桩)满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常补能的主要方式是?
家用私人充电桩
小区/单位公共充电桩
品牌自营超充站
第三方商用充电站
换电站
请对您购车时的销售服务体验(接待专业度、流程透明度)满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌售后维修保养的服务效率与收费合理性满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在售后环节遇到过哪些不愉快的经历?
维修等待时间过长
配件价格不透明
故障排查不彻底反复维修
服务人员态度差
保养收费高于预期
暂未遇到相关问题
请对新能源汽车的整车质量稳定性(故障发生频率)满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的车辆曾出现过哪些质量问题?
三电系统(电池/电机/电控)故障
车身异响/装配工艺问题
车机/电子元件故障
空调/座椅等舒适配置故障
刹车/悬挂等底盘部件问题
暂未出现质量问题
您向亲友推荐当前使用的新能源汽车品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
如果未来换购车辆,您再次选择同品牌新能源汽车的意愿是?
您认为新能源汽车行业目前最需要优化的方向是?
提升续航真实性与稳定性
完善公共充电网络覆盖
降低售后维修保养成本
提升车机与智驾功能可靠性
优化销售与售后的服务流程
提高整车品控标准
您选购新能源汽车时,最优先考虑的因素是?
续航与三电技术
品牌口碑与质量稳定性
智能配置(车机/智驾)
售价与性价比
售后服务网络覆盖
外观内饰设计
关于提升新能源汽车使用体验,您还有哪些具体的建议或意见?