您的留学阶段是？
本科在读
硕士在读
博士在读
语言预科/交换阶段
已毕业
您日常购买饮品的频率约为？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少购买
您在留学期间常购买的饮品类型有哪些？
咖啡类
奶茶/果茶类
瓶装即饮饮品
鲜榨果汁
功能性饮料
传统茶饮
其他
请您对常去的饮品门店的服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对饮品的口味稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对饮品的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的多语言服务（如英语/当地语言/中文标识、沟通能力）对您的消费体验影响程度如何？
影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
完全没影响
您在购买饮品时，最看重以下哪些服务要素？
出餐速度
店员服务态度
点单流程便捷度
饮品口味定制灵活度
门店环境整洁度
优惠活动丰富度
食品安全公示情况
会员权益合理性
您是否遇到过饮品制作出错（如口味/配料/冰度不符合要求）的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
若遇到服务问题，您对门店的投诉处理效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意，未遇到过可选择“不涉及”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道点购饮品？
门店现场点单
品牌自有小程序/APP
第三方外卖平台
自助售货机购买
请您对线上点单系统的操作便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对留学生群体的饮品服务，还需要补充哪些特色内容？
适合中国留学生口味的限定产品
中文点单指引/菜单
留学生专属优惠
中外文化结合的主题活动
可使用国内移动支付
其他
您向身边同学朋友推荐常去的饮品门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
请您对饮品门店的整体服务质量进行综合评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些维度应纳入留学生饮品服务测评的核心指标？
产品质量维度
服务效率维度
人员服务态度维度
场景适配维度
价格合理维度
数字化服务维度
客诉处理维度
关于留学生饮品服务的优化，您还有哪些其他的建议或想法？