您平时前往超市购物的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下
您单次在超市的平均消费金额通常在哪个区间？
50元及以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您选择常去的超市时，最看重以下哪些因素？
距离住所/工作地点近
商品价格实惠
商品种类丰富齐全
商品品质有保障
购物环境整洁舒适
服务人员态度好
结账排队效率高
促销活动吸引力强
您在超市购物时，对服务人员主动服务的态度整体满意度如何？
请您对常去超市的以下维度进行评分（1分非常差，5分非常好）：商品新鲜度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的以下维度进行评分（1分非常差，5分非常好）：价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去超市的以下维度进行评分（1分非常差，5分非常好）：购物便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在超市遇到问题（如商品价格不符、质量问题）时，通常会采取哪种处理方式？
当场找工作人员沟通解决
离开后通过官方客服反馈
不再光顾该超市，也不主动反馈
向身边亲友吐槽该经历
在社交平台/点评网站发布评价
以下哪些超市促销活动最能吸引您产生额外消费？
直接打折降价
满减/满赠活动
会员专属折扣
买一送一/多件优惠
限时秒杀活动
换购活动
您是否办理过常去超市的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用会员权益
否，没有办理过
对比线上买菜/电商超市，您认为线下实体超市最不可替代的优势是什么？
可以直观挑选商品，品质更放心
即买即得，不需要等待配送
购物过程的休闲体验感
售后问题处理更直接方便
没有明显优势
您在超市购物时，是否有过冲动消费（购买原本不在计划内的商品）的经历？
哪些场景容易促使您在超市产生冲动消费？
看到商品有明显的优惠标识
试吃/试用后觉得满意
商品陈列位置显眼（如收银台旁、入口处）
同行的人推荐购买
临时想到有相关需求
您对超市自有品牌商品的接受度如何？
非常愿意购买，性价比高
比较愿意，会选择性购买
一般，很少特意选择
不太愿意，更信任知名品牌
完全不会购买
您认为当前超市最需要改进的方面是？
商品品质管控
服务人员专业度与态度
结账效率（如增加自助通道）
商品价格透明度
购物环境与动线设计
售后服务响应速度
您向亲友推荐您常去的这家超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
以下哪些新型超市服务您使用过或愿意尝试？
线上下单门店配送到家
到店自提线上订单
自助收银结账
超市内现场加工餐饮（如现做熟食、海鲜加工）
无人超市/智能结算货架
您的年龄区间是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上