您所在企业/品牌的连锁门店规模属于以下哪一类?
10家以下
10-50家
51-200家
201-500家
500家以上
您在门店管理或运营中,目前主要通过哪种方式收集顾客/员工反馈?
纸质问卷
第三方在线问卷工具
企业内部系统
门店现场访谈
其他
您过往开展门店问卷回收时,最常遇到的核心难题是什么?
问卷分发覆盖不全
门店配合度低
数据回收周期长
结果难以统一汇总
其他
您对现有问卷回收方式在“跨门店统一管理”方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择问卷工具时,您最看重以下哪项能力?
操作便捷易上手
支持多门店数据分层查看
可生成实时统计报表
支持扫码/链接多渠道分发
数据安全与权限管理
您认为连锁门店场景下,问卷工具需要重点支持哪些功能?
按门店维度筛选数据
自动提醒门店完成回收任务
支持员工/顾客匿名填写
可嵌入微信/小程序生态
支持批量导出分析结果
如果一款工具能帮助总部统一创建问卷并下发到各门店,您认为这对提升回收效率的帮助有多大?(1分几乎没帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在门店顾客调研中,您更倾向于通过哪种触达方式发放问卷?
收银台扫码
门店海报二维码
消费后短信/微信推送
店员口头邀请
会员社群分发
您希望通过门店问卷主要收集哪些类型的数据?
顾客满意度
员工执行情况
门店服务体验
新品/活动反馈
商圈消费偏好
您认为影响门店问卷回收率的最关键因素是?
问卷填写时长
是否有激励机制
门店店员引导力度
问卷题目设计是否易懂
分发渠道是否便捷
您对“问卷数据可按区域、门店、时段自动生成对比报表”这一功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用在线工具开展连锁门店问卷回收,您能接受的单份问卷平均填写时长是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可接受
您认为总部在推进门店问卷工作时,需要为门店提供哪些支持?
标准化问卷模板
操作培训与指引
回收进度实时看板
激励政策支持
问题答疑对接渠道
您是否需要问卷工具支持“不同门店展示不同题目”的逻辑设置功能?
您认为使用在线问卷相比传统纸质方式,在数据准确性上的提升程度如何?(1分无提升,5分提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据权限管理方面,您更希望采用哪种模式?
总部可查看全部门店数据,门店仅可查看本店数据
总部和区域经理可查看管辖范围数据
所有门店数据互相公开
根据岗位灵活配置权限
您认为腾讯问卷在连锁门店场景中,可能具备哪些优势?
微信生态内分发便捷
无需复杂部署即可使用
支持多人协作管理
数据统计直观清晰
免费/低成本即可满足基础需求
如果开展一次覆盖全部门店的顾客满意度调研,您期望的问卷回收周期是?
您在门店问卷回收或运营调研过程中,还有哪些具体痛点或功能期待?