您所在团餐企业的员工规模属于以下哪个区间?
50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在团餐行业的从业年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前所在的岗位类别是?
一线服务/后厨岗位
门店管理岗位
区域运营岗位
总部职能岗位(人力/行政/采购等)
中高层管理岗位
请对您所在团队当前的整体组织氛围满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常跨部门(如后厨与前厅、门店与采购、运营与品控)的协作顺畅程度如何?
非常顺畅,几乎无沟通障碍
比较顺畅,偶有小问题但能快速解决
一般,经常需要协调推进
不太顺畅,推诿情况较多
非常不顺畅,严重影响工作效率
您认为当前团餐门店/团队在工作氛围上存在的主要问题有哪些?
排班不合理,休息时间难保障
上下级沟通渠道不畅通
跨岗位协作责任边界不清晰
员工关怀不足,归属感弱
奖惩机制不透明,公平性待提升
培训学习机会少,成长空间有限
其他
您对直接上级在工作指导、问题响应、日常关怀方面的表现评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当工作中遇到问题或提出合理建议时,您认为管理层的反馈处理效率如何?
响应极快,能快速落地解决
响应较快,大部分问题能得到处理
响应一般,经常需要反复跟进
响应较慢,很多建议石沉大海
几乎无反馈,提出问题也得不到解决
您认为哪些措施能够有效提升团餐团队的组织凝聚力?
定期组织团队建设活动
完善员工餐补、住宿等基础福利
建立公开透明的晋升通道
增加一线员工的话语权与建议采纳通道
优化排班制度,保障员工休息权益
定期开展岗位技能与服务意识培训
设置合理的团队绩效奖励机制
其他
您是否清晰了解所在企业/门店的年度经营目标与团队工作方向?
非常清晰,目标拆解到了个人岗位
比较清晰,知道团队整体方向
一般,只了解自己手头的工作
不太清晰,对团队目标认知模糊
完全不了解
请对您当前工作的负荷合理性进行评分(1分负荷过重难以承受,5分负荷合理张弛有度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队是否会定期组织员工沟通会、意见征集等氛围建设相关活动?
每月至少1次,常态化开展
每季度1次左右,偶尔开展
半年以上才会有1次
几乎没有开展过
完全没有相关活动
在日常工作中,您最希望获得哪些方面的支持?
更完善的操作设备与安全防护物资
更清晰的岗位操作标准与流程指引
更公平的绩效考核与评优机制
更多的技能培训与职业发展指导
更人性化的员工关怀(如节日福利、困难帮扶等)
更顺畅的问题反馈与解决通道
其他
您向身边同行推荐加入当前所在团餐企业工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前团餐行业普遍存在的组织氛围痛点最突出的是哪一项?
人员流动性大,团队稳定性差
一线岗位受重视程度低,价值感弱
管理方式粗放,缺乏人性化关怀
薪酬竞争力不足,激励机制单一
食品安全压力大,员工心理负担重
其他
您对所在团队的食品安全管理、服务标准落地等制度执行氛围的评分(1分执行松散,5分执行严格规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否感受到企业对一线员工(服务、后厨等岗位)的价值认可与尊重?
充分感受到,所有岗位贡献都被重视
基本感受到,大部分时候能获得认可
感受一般,更看重管理岗位价值
很少感受到,一线岗位话语权低
完全感受不到,一线员工不被尊重
如果借助数字化调研工具(如飞书问卷)定期收集团队成员反馈,您认为最需要重点关注哪些维度的问题?
薪酬福利满意度
排班与工作负荷合理性
上下级与跨部门协作效率
员工成长与发展空间
工作环境与安全保障
团队凝聚力与归属感
管理制度公平性
其他
您认为定期开展匿名的组织氛围调研,对改善团餐团队管理的作用有多大?
作用非常大,能真实收集问题推动优化
作用比较大,能让管理层听到一线声音
作用一般,关键要看后续是否落地整改
作用不大,大概率走形式不会有实质改变
完全没有作用
对于改善您所在团队的组织氛围,您还有哪些具体的建议或想法?