您的身份是
社区/园区普通住户
写字楼上班族
个体经营商户
高校学生
其他
您日常收取快递的频率大约是
几乎每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少收取快递
您所在区域的快递主要存放/配送方式是
送货上门
小区/写字楼快递柜
社区驿站/代收点
物业代收
其他
您对当前快递取送便利性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在收取快递过程中遇到过哪些问题
快递不上门直接放驿站/柜
取件距离过远
快递丢失/破损
取件高峰期排队久
驿站营业时间不便
个人信息泄露风险
其他
对于快递存放点，您最看重的因素是
距离住处/办公点近
取件效率高不排队
保管安全有保障
营业时间灵活
服务态度好
无额外收费
您使用过以下哪些快递相关增值服务
上门取件退换货
预约配送时间
大件送货上门
快递保价
隐私面单
暂存延时服务
都没使用过
如果快递需要代收，您更倾向选择哪种代收主体
品牌连锁驿站
社区便利店代收
物业统一代收
智能快递柜
邻居/熟人代收
您对所在区域快递末端服务整体水平的评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递末端服务最需要改进的方向是
落实送货上门要求
增加快递柜/驿站点位
延长服务营业时间
提升丢损赔付效率
加强个人信息保护
优化取件流程减少排队
规范收费标准
您平均每月在快递相关服务（如寄件、超时费、保价等）上的支出大约是
10元以内
10-30元
30-50元
50元以上
几乎没有相关支出
您对智能快递柜进社区/写字楼的态度是
非常支持，方便快捷
比较支持，但要合理布局
中立，无所谓
不太支持，占空间且收费不合理
完全不支持
您向身边人推荐当前所在区域快递服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您寄快递时通常会选择哪些渠道
线上预约快递员上门
线下驿站寄件
快递柜自助寄件
邮局网点寄件
其他
您是否了解快递服务相关的投诉维权渠道
非常了解，使用过
大概知道，没使用过
听说过但不清楚具体方式
完全不了解
对于优化您所在区域的快递取寄服务，您还有哪些具体的建议或期待？
除上述问题外，您认为在快递租户使用习惯相关研究中还需要关注哪些维度？