您是否有过带18岁以下子女入住酒店的经历?
是,近一年内有过
是,1-3年内有过
是,3年以上有过
否,暂无相关经历(请跳至问卷末尾提交)
您通常带孩子入住酒店的主要出行目的是?
家庭旅游度假
探亲访友
参加孩子的赛事/研学/考试等活动
周边短途休闲
其他
您选择亲子入住酒店时,最看重以下哪些因素?
地理位置与交通便利性
房间面积与亲子房型配置
价格与性价比
儿童配套设施(如儿童乐园、泳池、亲子餐厅)
卫生清洁程度
服务人员对儿童的友好度
安全防护措施
周边亲子游玩资源
请对您最近一次入住酒店的整体亲子友好度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对入住酒店的房间卫生状况(包括儿童接触区域的清洁度)满意度如何?
您认为酒店的安全防护措施(如窗户限位、插座保护、防滑设施、儿童安保等)是否到位?
您使用过酒店的哪些儿童相关配套服务?
儿童洗漱用品/拖鞋/浴袍
儿童床/床围/护栏
儿童早餐/儿童餐食
儿童乐园/游乐区
儿童泳池/戏水设施
亲子主题活动/手工体验
儿童托管服务
未使用过相关服务
您向身边有孩子的亲友推荐该酒店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您在入住过程中,是否遇到过服务人员对儿童需求响应不及时的情况?
从未遇到
偶尔遇到,不影响整体体验
偶尔遇到,影响部分体验
经常遇到,严重影响体验
您认为酒店的餐饮服务(包括儿童餐的种类、口味、卫生)是否符合亲子家庭需求?
您能接受的亲子酒店每晚价格区间(含早)是?
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-2000元
2000元以上
您认为当前亲子酒店普遍存在哪些不足?
儿童设施陈旧或种类少
卫生清洁不到位
安全防护有漏洞
服务人员缺乏亲子服务意识
儿童餐选择少、口味差
亲子房型名不副实
价格偏高,性价比低
缺乏适合不同年龄段孩子的活动
其他
您是否愿意为更优质的亲子专属服务(如儿童托管、定制亲子活动、专属亲子管家)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视费用金额而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道预订亲子酒店?
在线旅游平台(如携程、美团、飞猪等)
酒店官方渠道(官网/小程序/公众号)
亲友推荐
短视频/社交平台种草
旅行社预订
其他
在预订前,您是否会重点查看其他家长发布的亲子入住真实评价?
请对您在预订酒店时获取亲子相关信息(如设施、服务、政策)的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为酒店亲子信息标注不清而导致入住体验不佳的经历?
您希望酒店增加哪些亲子相关服务或设施?
分年龄段的儿童游乐区
专业的儿童托管服务
丰富的亲子手工/研学活动
更完善的婴儿照料设施(如温奶器、消毒器、婴儿浴盆)
儿童专属入住礼遇
亲子摄影服务
适合儿童的智能客控设施
其他
您认为一套科学的酒店家长满意度测评体系,最应该包含哪些核心维度?欢迎分享您的看法。
请结合您的亲子入住经历,写下您印象最深的一次满意或不满意的体验细节。