您平时购买生鲜产品的频率是?
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常会通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下菜市场
社区生鲜超市
大型综合超市
生鲜电商平台
社区团购
其他
您单次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间?
50元以内
50-100元
100-200元
200-300元
300元以上
您购买生鲜产品时最看重哪些因素?
新鲜度
价格
品类丰富度
安全性/溯源信息
购买便利性
配送速度
品牌口碑
促销活动
请您对购买生鲜时的食品安全保障重视程度进行打分(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到生鲜产品质量问题,您通常会采取哪些处理方式?
直接找商家退换
联系平台客服投诉
自认倒霉不再购买
在社交平台分享避雷
向相关监管部门反馈
其他
您是否愿意为经过安全认证、可溯源的生鲜产品支付更高的价格?
非常愿意,愿意多付20%以上
比较愿意,愿意多付10%-20%
无所谓,看情况
不太愿意,觉得没必要
完全不愿意
您平时经常购买的生鲜品类有哪些?
蔬菜类
水果类
畜禽肉类
水产海鲜类
蛋奶类
豆制品类
冷冻生鲜类
其他
您对预制菜类生鲜产品(如净菜、半成品菜、预制菜肴)的接受程度如何?
非常接受,经常购买
比较接受,偶尔购买
中立,没买过但愿意尝试
不太接受,觉得不新鲜
完全不接受
您向亲友推荐您常用的生鲜购买渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为当前生鲜配送服务中最需要改进的环节是?
配送时效
冷链保鲜包装
配送员服务态度
缺斤短两问题
售后响应速度
其他
哪些促销活动会吸引您增加生鲜产品的购买量?
满减优惠
折扣直降
买一送一/多件多折
会员专属价
新人优惠券
满额免配送费
限时秒杀
您平时获取生鲜产品优惠/上新信息的主要渠道是?
平台/商家推送
社交平台博主推荐
亲友介绍
线下门店海报
直播带货
很少关注相关信息
请您对当前生鲜消费的整体体验进行打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来生鲜消费场景在哪些方面得到优化?
更快的配送速度
更透明的溯源信息
更稳定的产品品质
更丰富的品类选择
更优惠的价格
更完善的售后保障
更个性化的推荐
关于生鲜消费,您还有其他的想法或建议吗?欢迎畅所欲言。