您目前居住的社区类型是？
商品住宅社区
老旧居民社区
保障性住房社区
商住混合社区
其他
您在当前社区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常接触过以下哪些社区服务？
物业维修服务
社区养老服务
便民生活服务
文化活动服务
政务代办服务
治安维护服务
环境卫生服务
请对您所在社区的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能清晰说出您所在社区的服务品牌名称？
完全知道，印象深刻
大概知道，记忆模糊
听说过但记不清
完全不知道
您通常通过哪些渠道了解社区服务的相关信息？
社区公告栏
业主微信群
社区公众号/小程序
邻居口口相传
上门通知
其他渠道
您认为所在社区服务品牌的辨识度如何？（1分完全没辨识度，5分辨识度极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得优质的社区服务品牌应当具备哪些核心特质？
响应及时高效
服务人员专业
收费公开透明
服务项目丰富
主动关怀居民
问题解决彻底
品牌形象亲和
过去一年中，您对社区服务的投诉或建议是否得到了妥善处理？
处理非常及时，结果满意
处理速度一般，结果基本满意
处理拖沓，结果不满意
从未反馈过相关问题
您对社区服务人员的服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来新增哪些类型的服务？
少儿托管服务
老年助餐服务
社区团购服务
家政便民服务
健康义诊服务
兴趣社群活动
智能便民设施
您向亲友推荐您所在社区服务品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意通过在线问卷的形式持续参与社区服务的优化反馈？
您认为社区服务品牌的宣传推广力度如何？（1分完全没宣传，5分宣传到位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会影响您对社区服务品牌的信任度？
服务兑现程度
其他居民的评价
品牌的公开透明度
突发事件的处理能力
长期服务的稳定性
官方的资质认证
您认为当前社区服务最需要改进的环节是？
服务响应速度
服务专业能力
服务覆盖范围
服务收费标准
服务沟通机制
其他
您对社区开展的各类文化活动的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所在社区服务品牌的建设还有哪些其他的意见或建议？