您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常最常使用的出行方式是？
步行/骑行
公共交通（公交/地铁）
网约车/出租车
私家车自驾
共享出行（共享单车/共享汽车）
您最初选择使用某出行平台的主要原因有哪些？
新用户优惠力度大
朋友/家人推荐
平台覆盖的出行方式全面
界面操作简单易上手
宣传内容吸引
其他
您首次使用出行平台时，对注册流程的便捷程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您在首次使用出行服务时，最关注的核心因素有哪些？
价格是否透明优惠
响应/等待时长
司机/服务人员服务态度
行程安全保障
定位准确性
支付便捷度
以下哪些新用户专属权益对您吸引力最强？
首单立减/免费乘
多档阶梯优惠券包
专属客服快速通道
会员体验卡
周边出行权益联动（如餐饮/景点折扣）
其他
您在使用出行平台前，是否会主动查看其他新用户的真实评价？
请您对新用户阶段接收到的平台指引清晰度进行评分（1-5分，分数越高代表越清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取出行平台的新用户活动信息？
短视频平台广告
社交平台分享
应用商店推荐
线下场景推广
亲友告知
其他
作为新用户，您在使用出行服务过程中曾遇到过哪些困扰？
优惠规则复杂看不懂
叫车等待时间过长
路线规划不合理
客服响应不及时
实际费用与预估差距大
没有遇到明显困扰
您认为新用户阶段的体验对您后续是否持续使用该平台的影响程度如何？
完全没有影响
影响较小
有一定影响
影响很大
决定性影响
您有多大可能将当前使用的出行平台推荐给身边同样是新用户的朋友？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）
您希望出行平台针对新用户增加哪些类型的服务？
新手专属操作引导
常用地址快速设置功能
多场景出行组合套餐
新用户安全专项保障
个性化出行偏好推荐
其他
您是否会因为新用户期结束后优惠减少而更换其他出行平台？
请您对目前使用的出行平台新用户整体体验进行评分（1-5分，分数越高代表体验越好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为出行平台的新用户板块最需要优化的方向是？
简化优惠使用规则
提升叫车响应效率
优化客服问题解决通道
完善行程安全提示
增强个性化推荐匹配度
其他