基于SPSS数据分析的烘焙员工体验测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于SPSS数据分析的烘焙员工体验测评研究,您的真实反馈将为我们优化烘焙门店员工管理、提升团队工作体验提供重要的数据支撑,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于整体统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您目前所在的烘焙门店岗位类型是?
前厅服务/收银岗
现烤制作岗
裱花/甜点制作岗
门店管理岗
仓储/配送支持岗
您在烘焙行业的累计从业时长为?
6个月及以下
6个月-2年
2-5年
5年以上
请对您当前岗位的工作负荷合理程度进行评分(1分代表极不合理,5分代表非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月的加班频次处于以下哪个区间?
基本无加班
1-3次
4-6次
7次及以上
您认为日常工作中最容易造成压力的因素有哪些?
高峰期出单节奏紧张
新品制作考核频繁
人员排班协调性不足
客诉处理压力大
岗位技能培训不足
请对您当前岗位的薪酬福利匹配度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店目前提供的员工福利包含以下哪些项目?
带薪年假
员工购店折扣
节日福利礼品
技能等级补贴
定期健康体检
加班餐补/交通补
您认为当前的薪酬水平在同行业烘焙门店中处于什么位置?
明显低于行业平均
略低于行业平均
基本持平行业平均
高于行业平均
请对门店内部的团队协作氛围进行评分(1分代表氛围很差,5分代表氛围非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到问题时,获得同事或上级协助的及时程度如何?
总能及时获得帮助
多数时候能获得帮助
偶尔能获得帮助
基本很难获得帮助
您认为门店目前的团队沟通存在哪些不足?
上下信息传递不及时
跨岗位配合权责不清晰
问题反馈渠道不畅通
缺乏定期的团队交流活动
暂无明显不足
请对门店提供的岗位技能培训实用性进行评分(1分代表完全没用,5分代表实用性很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每年参加门店或品牌组织的技能提升培训次数为?
从未参加
1-2次
3-5次
6次及以上
您最希望获得哪些方向的培训支持?
新品制作工艺培训
服务沟通技巧培训
门店运营管理培训
食品安全规范培训
职业发展规划指导
请对您在当前门店的职业发展空间满意度进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解所在品牌针对烘焙员工的晋升路径?
非常清晰
大致了解
听说过但不明确
完全不了解
请对门店工作环境的安全卫生状况进行评分(1分代表很差,5分代表很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店工作环境还有哪些需要改进的地方?
操作间通风/温控设施待优化
劳保用品配备不足
休息区条件简陋
设备老化维护不及时
卫生消杀频次不足
您向身边从事烘焙行业的朋友推荐来本门店工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内继续留在当前门店工作的意愿如何?
肯定会留下
大概率会留下
不确定
大概率会离职
肯定会离职
如果考虑离职,您的主要触发因素可能是?
薪酬待遇达不到预期
工作强度过大
缺乏成长晋升机会
团队氛围不融洽
家庭/个人规划原因
暂无离职打算
请对门店管理者的日常管理方式认可度进行评分(1分代表非常不认可,5分代表非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作感受,您认为目前门店在员工体验提升方面最需要优先改进的1-2项内容是什么?
    ____________
关于烘焙门店员工工作体验优化,您还有哪些其他的意见或建议?
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