您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在个护服务（如美发、美甲、皮肤管理、SPA等）上的消费大概是多少？
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您平时经常体验的个护服务类型有哪些？
美发造型
美甲美睫
面部皮肤管理
身体SPA/按摩
脱毛护理
其他
您选择个护服务商家时，最优先考虑的因素是？
服务价格
服务效果
门店距离/交通便利性
服务人员专业度
门店环境与卫生
亲友/网友口碑推荐
请对您最近一次体验的个护服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过通过线上渠道预约个护服务的经历？
经常使用线上预约
偶尔使用线上预约
从未使用过，都是到店直接消费
如果通过线上渠道预约个护服务，您更看重哪些功能？
可查看真实用户评价
预约时间灵活可选
有专属线上优惠套餐
可提前了解服务项目详情
支持售后评价反馈
您是否愿意在体验完个护服务后，填写对应的在线问卷反馈服务体验？
非常愿意，能帮助商家优化服务
有小额激励的话愿意填写
视问卷长短而定，太长就不想填
完全不愿意
您认为通过用户反馈收集到的个护服务评价，对您选择商家的参考价值有多大？（1分完全没参考价值，5分参考价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前个护服务行业最需要改进的地方有哪些？
服务价格不透明，存在隐形消费
服务人员专业度参差不齐
预约后到店仍需长时间等待
售后维权渠道不畅通
推销办卡过于频繁
卫生条件不达标
您一般通过什么渠道了解个护服务商家的相关信息？
本地生活平台（如美团、大众点评）
短视频/社交平台博主推荐
亲友熟人介绍
线下门店宣传
其他
您有多大可能性将您体验过的优质个护服务商家推荐给身边的亲友？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您能接受的单次个护服务体验反馈问卷的题目数量大概是多少？
5题以内
5-10题
11-15题
15题以上也可以接受
您认为一份合格的服务体验反馈问卷，应该包含哪些维度的问题？
服务人员态度评价
服务效果满意度
门店环境评价
价格合理性评价
后续消费意愿
改进建议收集
如果商家根据您提交的问卷反馈优化了服务，您是否愿意再次到店消费？
肯定会，感觉被重视
可能会，要看优化后的实际效果
不会，之前的体验太差了
不确定
请对您目前接触到的个护服务行业的整体服务水平打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您在个护服务上的消费预算预计会有什么变化？
会明显增加，更注重个人护理投入
基本保持不变
会适当减少，觉得没必要花太多钱
不确定，看实际需求
您更希望个护服务商家推出哪些类型的优惠活动？
新客体验折扣
老客会员储值优惠
项目套餐打包优惠
节日专属活动
推荐好友返现/送项目
对于个护服务的体验提升，您还有哪些其他的建议或想法？