您主要通过哪些渠道了解环保产品/服务
电商平台
线下门店
社交平台推荐
朋友介绍
行业展会
官方宣传
请为环保产品的实际环保效果打分（1-5分，分数越高表现越好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为环保产品的定价是否符合预期
远低于预期，性价比很高
符合预期，价格合理
略高于预期，但可以接受
远高于预期，难以接受
您在购买环保产品时最关注哪些因素
环保认证资质
产品实际功效
价格水平
品牌口碑
售后服务
外观设计
请为环保品牌的售后问题解决效率打分（1-5分，分数越高效率越高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些环保产品/服务相关的问题
产品宣传与实际不符
质量不稳定
售后处理不及时
价格虚高
购买渠道不正规
未遇到明显问题
您向亲友推荐您正在使用的环保品牌的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极力推荐）
您认为当前环保市场最需要改进的方向是
统一行业认证标准
降低产品准入门槛让价格更亲民
加强虚假宣传监管
完善售后服务体系
加大环保理念科普力度
您未来更愿意尝试哪些类型的环保产品/服务
家居环保类（如环保建材、节能家电）
日用消费类（如可降解用品、有机洗护）
出行环保类（如新能源配套、公共出行服务）
办公环保类（如再生办公用品、节能办公方案）
环保咨询类服务
您是否愿意为认证齐全的正规环保产品支付一定溢价
愿意，支持真正的环保事业
视溢价幅度而定
不愿意，更看重价格
请为您过往参与过的客户满意度调查的体验流畅度打分（1-5分，分数越高体验越好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升环保产品与服务体验还有哪些具体的建议或意见？