您从事快递行业的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型是?
一线收派员
网点分拣员
网点运营主管
区域运营经理
后台职能岗(客服/行政/培训等)
您平均每月需要完成的派件+收件总量大约是?
1000件及以下
1001-3000件
3001-5000件
5001-8000件
8000件以上
您之前是否参与过所在企业组织的员工满意度相关调研?
从未参与过
参与过1次
参与过2-3次
参与过4次及以上
如果收到一份针对快递从业者的调研邀请,您更倾向于通过哪种渠道接收?
企业内部工作群推送
网点早会现场扫码
短信带链接推送
快递员专属APP弹窗
同事/主管口头邀请后填写
您过往没有填写完员工类调研问卷的主要原因有哪些?
问卷题目太多、耗时太长
问题和自身工作关联度低
担心反馈内容泄露被针对
填完没有任何激励
题目表述太专业看不懂
经常收到类似问卷产生倦怠
请您对“问卷填写时长在3分钟以内”这一因素影响您完成调研的程度打分(1分完全不影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“调研明确说明反馈会用于实际工作改善”这一因素影响您完成调研的程度打分(1分完全不影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“问卷设置小额现金/实物激励”这一因素影响您完成调研的程度打分(1分完全不影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“问卷承诺所有回答完全匿名”这一因素影响您完成调研的程度打分(1分完全不影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份面向快递员的调研,多少道题目是您可以接受的范围?
5题以内
6-10题
11-15题
16-20题
20题以上都可以接受
您更愿意接受的调研激励形式有哪些?
1-5元随机现金红包
话费/流量充值券
劳保用品(手套/水杯/防晒装备等)
评优评先的额外加分
没有激励也愿意认真填写
如果调研在您工作的哪个时段推送,您最有可能抽空完成?
早会开始前的等候时间
中午派件间隙休息时
晚上结束派件回网点后
休息日在家时
等餐/等红绿灯的碎片化时间
您是否担心在员工满意度调研中填写真实负面反馈会影响自身工作?
非常担心,不敢填真实想法
有点担心,会选择性填写
不太担心,只要匿名就敢说真话
完全不担心,会如实反馈所有问题
您认为调研题目涉及哪些内容时,您会更有意愿认真填写?
派费核算与薪资发放问题
社保、意外险等福利保障
工作时长与休假安排
网点设备与后勤支持
客户投诉处理的权责划分
职业晋升与技能培训机会
如果您的主管主动邀请您填写调研并说明会重视大家的反馈,您的配合意愿会?
您之前参与过的员工调研,后续是否收到过问题整改的反馈公示?
从来没有,填完就没消息了
偶尔有,只公示了部分问题
每次都有,能看到明确的改进措施
没注意过相关公示
如果调研结束后会向所有参与者公示收集到的共性问题及整改计划,您的填写意愿会提升多少?(1分完全不提升,5分提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些问卷设计特点会让您更愿意完成填写?
题目简单直白,没有晦涩术语
大部分是选择题,不用大段打字
逻辑清晰,不会出现和自己无关的题目
排版简洁,手机上填写不用反复缩放
开头明确说明调研用途和信息保护规则
您平均每天能自由支配的碎片化休息时间总共有多少?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
如果有一份充分考虑快递员工作特点、题量精简、匿名且有反馈的员工调研,您向身边同事推荐参与的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
关于提升快递从业者调研的参与率和回收率,您还有哪些具体的建议或想法?