您的年龄区间是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您日常最关注的口腔健康问题是以下哪一类？
牙齿美白与美观
龋齿/牙周炎等疾病防治
牙齿矫正
日常口腔清洁护理
缺牙修复/种植牙
您平均多久进行一次口腔检查或相关护理？
每半年1次
每年1次
2-3年1次
出现不适才会就诊
从未进行过
您选择口腔服务机构（含医院口腔科、连锁口腔诊所等）时，主要考虑哪些因素？
医生专业资质与技术水平
服务收费透明度
就诊环境与卫生条件
交通便利程度
亲友推荐口碑
售后保障服务
请对您最近一次接受口腔服务的整体体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过往的口腔消费经历中，是否遇到过收费不透明的情况？
您日常使用的口腔护理产品包含以下哪些？
普通牙刷/电动牙刷
含氟牙膏
牙线/冲牙器
漱口水
美白牙贴/牙粉
抗敏感类护理产品
请对您当前正在使用的口腔护理产品的使用效果进行评分（1分表示完全未达到预期，5分表示远超预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的口腔服务或护理产品支付更高的费用？
非常愿意，只要效果和服务有保障
比较愿意，溢价在可接受范围内即可
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意，只选择价格最低的选项
您向亲友推荐您曾就诊的口腔服务机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
您认为当前口腔服务市场最需要改进的方面是？
降低诊疗及护理产品价格
提升医生专业技术水平
优化就诊流程减少等待时间
完善售后跟踪服务
加强消费信息透明度
以下哪些口腔服务促销活动会吸引您到店消费？
免费口腔检查
洁牙套餐折扣
矫正/种植项目分期免息
护理产品买赠活动
老客专属权益
您获取口腔健康知识及相关服务信息的主要渠道是？
短视频/社交平台科普
亲友经验分享
线下机构宣传
专业医生建议
电商平台商品评价
请对您接触过的口腔健康科普内容的实用性进行评分（1分表示完全没用，5分表示实用性很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内是否有口腔相关消费（如诊疗、护理、正畸等）的计划？
有明确计划
有想法但还未确定
暂时没有相关计划
完全没有相关需求
如果您未来选择口腔服务，您希望机构额外提供哪些增值服务？
诊疗后定期回访提醒
专属口腔健康档案管理
个性化护理方案定制
口腔护理知识专属指导
会员积分兑换权益
您对当前市场上口腔护理产品的种类丰富度是否满意？
非常满意，能完全满足我的需求
比较满意，基本能找到适配产品
一般，部分细分需求难以满足
不满意，可选产品同质化严重
您认为当前口腔服务或护理产品还有哪些可以改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议