基于问卷星的数码租户满意度测评体系研究问卷

您好!感谢您参与本次基于问卷星的数码租户满意度测评体系研究调研。本问卷旨在了解数码类租户在入驻及经营过程中的真实体验与诉求,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密您的个人信息,请您根据实际情况放心填写。
您所在的数码商户类型是
数码产品零售
数码维修服务
数码配件经营
数码体验店
其他数码相关业态
您入驻当前数码商圈/园区的时长是
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对商圈/园区的整体硬件配套满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前场地租金水平是否符合您的经营预期
远低于预期,性价比很高
略低于预期,比较划算
与预期基本一致
略高于预期,有一定压力
远高于预期,压力很大
您在日常经营中最关注的物业服务内容有哪些
公共区域卫生清洁
安保秩序维护
设施设备维修响应速度
水电网络稳定性
消防管理
投诉处理效率
请对物业维修服务的响应及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商圈/园区统一组织的营销推广活动效果是否满意
非常满意,引流效果显著
比较满意,有一定引流作用
一般,效果不明显
不太满意,几乎没有效果
非常不满意,活动形式不符合需求
您希望运营方后续提供哪些经营支持
线上流量导流
线下促销活动补贴
数码品类专场展销
经营培训指导
异业合作资源对接
金融贷款对接服务
您向其他数码同行推荐入驻当前商圈/园区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前商圈/园区的数码业态布局是否合理
非常合理,业态互补性强
比较合理,能满足客流需求
一般,存在部分同质化
不太合理,品类分布混乱
非常不合理,缺乏规划
请对商圈/园区的客流充足度进行评分(1分客流极少,5分客流非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常经营中遇到的最大问题是
客流不足
租金成本过高
同行竞争激烈
物业服务不到位
周边配套不完善
营销支持不足
您认为当前商圈/园区在数码消费场景打造上存在哪些不足
体验场景不足
智慧化设施欠缺
品牌标识不清晰
停车便利性差
休息配套不足
其他
请对运营方的日常沟通服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过使用问卷星这类线上工具收集顾客消费反馈
经常使用,已经在日常经营中应用
了解过,偶尔使用
听说过,但没有使用过
完全不了解
您对当前入驻合同的履约透明度是否满意
非常满意,所有条款清晰透明
比较满意,基本没有模糊条款
一般,偶尔有沟通不顺畅的情况
不太满意,存在部分隐形约定
非常不满意,合同纠纷较多
请对商圈/园区的网络通信稳定性进行评分(1分经常断网,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您后续续租的意愿
租金调整幅度
客流增长情况
物业服务质量
营销支持力度
周边商圈竞争情况
自身经营规划调整
您预计未来1年是否会继续在当前场地经营
肯定会续租
大概率会续租
不确定,看经营情况
大概率不会续租
肯定会搬离
您对提升数码租户经营体验还有哪些具体的意见或建议?
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