您当前对接的课后托管服务覆盖的学段范围是?
小学1-2年级
小学3-4年级
小学5-6年级
初中阶段
跨多个学段
请您对当前使用飞书问卷收集托管服务相关反馈的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月通过数字化工具处理课后托管相关技术问题的频次是?
您在课后托管技术支撑工作中,最常处理的问题类型包含以下哪些?
托管报名系统故障
签到考勤数据异常
家校通知推送失败
课程排期系统冲突
服务评价数据汇总问题
其他
请您对课后托管技术服务的响应及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前技术工具对课后托管日常运营工作的支撑匹配度如何?
完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配
您在使用飞书问卷开展托管服务调研时,遇到过以下哪些问题?
题目逻辑设置复杂
数据导出格式不兼容
填写权限配置不便
移动端填写体验不佳
未遇到明显问题
其他
请您对当前课后托管技术系统的稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过针对课后托管相关技术工具使用的专项培训?
从未接受
仅入职时接受过一次
每季度会有定期培训
有问题时会获得即时指导
请您对现有技术培训内容的实用性进行评分(1分完全不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课后托管技术支撑工作最需要优化的方向是?
简化操作流程
提升数据自动汇总能力
增强家校端使用体验
完善故障预警机制
优化多工具联动功能
其他
您向同行推荐使用飞书问卷开展课后托管服务调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常推荐)
您认为当前技术工具收集到的课后托管服务反馈数据,对服务优化的参考价值如何?
几乎没有参考价值
参考价值较低
有一定参考价值
参考价值较高
参考价值极高
请您对课后托管技术服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望后续课后托管技术支撑体系补充哪些功能模块?
托管服务质量自动监测模块
家长需求智能分析模块
人员排班智能调度模块
安全事件快速上报模块
服务效果可视化看板
其他
您认为当前技术工具在保障课后托管数据安全方面的表现如何?
存在明显安全隐患
安全保障一般
安全保障较好
安全保障非常完善
针对课后托管技术人员满意度测评体系的完善,您还有哪些具体的意见或建议?