您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您接触潮玩的时长有多久?
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平时主要通过哪些渠道购买潮玩?
线下品牌门店
线上官方旗舰店
潮玩展会/市集
二手交易平台
代购/私人卖家
其他
您平均每年在潮玩上的消费金额大概是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您购买潮玩时最看重哪些因素?
IP/设计风格
做工品质
限量/稀缺性
价格合理性
收藏价值
社交属性
其他
请对您最近购买的潮玩产品的整体设计满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的潮玩品牌的售后服务满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐您喜爱的潮玩品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否遇到过潮玩品控问题(如瑕疵、错版、破损等)?
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
如果遇到潮玩品控问题,您通常会采取哪些处理方式?
联系商家退换货
自行修复保留
在社交平台吐槽反馈
转卖/丢弃
不在意,不处理
其他
您认为一份好的用户调研在问卷设计上最需要具备哪些特点?
题目简洁易懂,填写耗时短
问题贴合用户真实体验
选项设置全面无遗漏
逻辑清晰,无重复提问
尊重用户隐私,不强制收集敏感信息
其他
您对目前接触过的潮玩相关调研问卷的整体体验满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前潮玩品牌的用户反馈收集存在哪些不足?
问卷过长,填写负担重
问题脱离实际消费场景
反馈后无回应,看不到改进
调研渠道触达不及时
奖励机制缺乏吸引力
其他
您更愿意接受哪种形式的潮玩用户调研?
线上短问卷(5分钟以内)
线上深度访谈
线下门店体验访谈
社群内互动调研
产品试用后反馈
合理的问卷设计是否会提升您参与潮玩品牌调研的意愿?
您希望潮玩品牌通过用户调研重点优化哪些方面?
产品设计与创意
品控与质量
定价策略
发售机制
售后服务
线下活动体验
其他
您对当前潮玩行业整体用户体验的满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您是否愿意继续参与潮玩品牌组织的用户调研活动?
非常愿意
视调研内容和奖励而定
不太愿意
完全不愿意
对于潮玩品牌优化用户调研、提升消费体验,您还有哪些其他建议?