您本次出游的主要同行人员是？
独自出行
家人/亲属
朋友/同事
旅行团伙伴
其他
您在旅游过程中接触过以下哪些公益服务？
景区免费导览讲解
公共便民设施（饮水点、休息区、母婴室等）
文明旅游志愿引导
特殊群体帮扶服务
应急救助服务
公益宣传科普
免费应急物资提供
其他
请您对旅游场景中公益服务的整体覆盖范围进行评分（1分代表覆盖极不全面，5分代表覆盖非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所接触到的公益服务人员的服务态度进行评分（1分代表态度很差，5分代表态度非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益服务的响应及时性进行评分（1分代表响应极慢，5分代表响应非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游公益服务最突出的问题是？
服务点位不足，寻找不便
服务人员专业性不足
服务内容与游客需求不匹配
设施维护不到位，无法正常使用
宣传不足，很多游客不知道有相关服务
其他
您希望景区或目的地新增哪些类型的公益服务？
免费行李寄存
儿童临时托管
老人/残障人士专属陪护
免费旅游咨询与路线规划
失物招领快速对接
突发天气应急庇护
非遗/在地文化公益讲解
其他
您向身边亲友推荐该旅游目的地公益服务的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）
如果您不愿意参与旅游公益志愿服务，主要原因是？
没有空余时间
不了解参与渠道
担心服务能力不足
觉得没有相应保障
本身没有参与意愿
其他（无此情况可跳过本题选择任意选项后补充说明）
请您对公益服务设施的日常维护状况进行评分（1分代表维护极差，5分代表维护非常到位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解旅游目的地的公益服务信息？
景区官方公众号/官网
现场标识指引
亲友推荐
短视频/旅游攻略平台
现场工作人员告知
完全没了解过相关信息
其他
您认为公益服务的完善对提升整体旅游体验的影响程度如何？
影响非常大，是出行体验的重要组成部分
影响比较大，能解决不少出行中的实际问题
影响一般，属于锦上添花的内容
影响很小，基本不会关注这类服务
完全没有影响
您对当前旅游场景中针对特殊群体（老人、残障人士、孕妇等）的公益服务满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有接触过相关服务
请您对旅游公益服务的内容实用性进行评分（1分代表完全不实用，5分代表非常贴合实际需求）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些举措能有效提升公益服务的实际效果？
增加服务点位和人员配置
提前调研游客实际需求，匹配服务内容
加强服务人员专业培训
做好服务信息的提前公示和指引
建立游客反馈通道，动态调整服务内容
完善服务监督和考核机制
其他
关于旅游场景中的公益服务优化，您还有哪些具体的建议或意见？