您的身份属于以下哪类建材消费群体？
个人家装业主
装修公司采购人员
工程建筑采购方
建材经销/代理商
其他
您选购建材产品时最优先考虑的因素是？
产品质量
价格水平
品牌知名度
售后服务
环保性能
请对您近期采购的建材产品整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解并选购建材产品？
线下建材卖场
品牌官方门店
电商平台旗舰店
装修公司推荐
亲友口碑介绍
您在选购建材过程中，遇到过以下哪些问题？
产品实物与宣传不符
价格虚高或优惠不透明
配送延迟
安装服务不专业
售后响应不及时
暂未遇到问题
请对建材品牌工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对建材产品的配送时效进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为建材商家的售后服务最需要改进的方向是？
缩短售后响应时长
完善退换货政策
提升安装维修专业性
延长质保期限
增加售后回访频次
您是否愿意向身边有装修需求的亲友推荐您购买过的建材品牌？
综合您的采购与使用体验，您为该建材品牌打多少推荐分？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
请对建材产品的性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前建材市场产品价格透明度如何？
非常透明，定价清晰
比较透明，偶有隐形消费
一般，不同渠道价差较大
不太透明，议价空间过大
非常不透明，存在虚高标价
您更关注建材产品的哪些附加服务？
免费上门测量
免费安装服务
定期保养维护
专属设计方案
旧材回收处理
您采购建材时，对品牌提供的产品检测报告、质保凭证等资料的完善程度是否满意？
非常满意，资料齐全规范
比较满意，基本资料完备
一般，主动索要才会提供
不太满意，资料存在缺失
非常不满意，无法提供正规凭证
请对建材产品安装施工的专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果后续有建材采购需求，您是否会优先选择之前合作过的品牌？
一定会
大概率会
不确定，会多方对比
大概率不会
一定不会
以下哪些因素会促使您更换建材采购品牌？
产品出现严重质量问题
售后服务体验差
同类产品价格更有优势
负面舆情较多
身边人推荐其他品牌
其他
您认为当前建材品牌在产品或服务方面还有哪些可改进的空间？欢迎提出宝贵建议