问卷网直播电商用户习惯调研问卷

您好!欢迎参与本次由问卷网发起的直播电商消费习惯调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解用户在直播购物场景中的行为偏好与需求,所有回答仅用于统计分析,感谢您的支持!
您是否有过观看直播电商并下单购物的经历?
从未观看过直播电商
看过但从未下单
偶尔下单(每月少于1次)
经常下单(每月1-3次)
频繁下单(每月4次及以上)
您通常会在哪些平台观看直播电商内容?
综合电商平台内置直播间
短视频平台直播板块
社交平台直播频道
品牌官方自播直播间
其他
您平均每次观看直播电商的时长大概是多久?
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
吸引您进入某一直播间停留的主要因素有哪些?
商品价格优惠力度大
主播讲解专业有趣
商品是自身刚需品类
直播间有专属福利/抽奖
信任主播或品牌口碑
朋友/他人推荐
您在直播电商中最常购买的商品品类是?
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
母婴用品
其他
请对您过往直播电商购物的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在直播电商购物过程中遇到过哪些问题?
商品实物与直播描述不符
售后退换货流程繁琐
直播时夸大宣传功效
发货速度慢
直播间价格比其他渠道更高
从未遇到问题
您是否会因为直播间的“限时秒杀”“限量折扣”等营销话术产生冲动消费?
经常会,很容易被氛围带动下单
偶尔会,遇到确实需要的商品会下单
很少会,会冷静对比后再决定
从来不会,不受这类话术影响
您在直播购物前,是否会主动对比其他渠道的同款商品价格?
每次都会对比
大部分时候会对比
偶尔会对比
从不对比,直接在直播间下单
您更偏好哪种类型的直播电商主播?
头部知名主播,选品有保障
品牌官方主播,对产品更熟悉
垂类领域专业主播,讲解更深入
草根/素人主播,内容更真实接地气
明星跨界主播,有粉丝福利
您向身边亲友推荐通过直播电商渠道购物的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播电商相比传统电商购物,最大的优势是什么?
能更直观看到商品使用效果
价格通常更优惠
互动性强,可以实时提问
购物氛围感更强,更有乐趣
有专属赠品或福利
您未来3个月内增加直播电商购物频次的可能性有多大?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您希望直播电商平台后续在哪些方面进行优化?
加强商品资质审核,减少虚假宣传
完善售后保障机制
提升直播间内容质量,减少低俗营销
优化商品推荐精准度
增加更多正品保障溯源机制
您是否使用过问卷网参与过各类消费行为相关的调研活动?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过
您认为一份合格的直播电商习惯调研,应该重点覆盖哪些维度的内容?
用户基本消费行为特征
购物决策影响因素
消费痛点与不满
未来消费意愿
平台与主播偏好
其他
如果后续有更多关于消费趋势的调研活动,您是否愿意继续通过问卷网参与并反馈真实想法?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
对于当前直播电商行业的发展,您还有哪些其他的看法或建议?
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