您平时接触动漫相关服务的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少接触
您最常使用的动漫服务类型是?
在线动漫视频观看
动漫周边购买
动漫社群交流
动漫线下活动参与
动漫衍生游戏体验
请对您当前常用动漫平台的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择动漫服务平台时,最看重哪些因素?
动漫内容资源丰富度
播放/加载流畅度
会员定价合理性
广告数量与时长
社区交流氛围
个性化推荐精准度
您认为当前动漫服务在内容供给上存在哪些不足?
经典老番资源缺失
新番上线滞后
小众题材覆盖不足
正版内容引进少
内容分级不清晰
您对动漫平台的会员付费服务接受度如何?
非常愿意为优质内容付费
价格合理就愿意付费
只参与免费的促销活动
完全不愿意付费
请对您使用过的动漫平台客服响应效率打分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用动漫服务过程中,遇到过哪些体验问题?
强制插播长广告
弹幕/评论区不文明内容多
视频画质不稳定
跨设备观看进度不同步
个人信息推送过于频繁
您是否参与过动漫平台组织的用户反馈征集活动?
参与过多次
参与过1-2次
看到过但没参与
从未见过相关活动
您向亲友推荐当前常用动漫服务平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您希望动漫平台新增哪些特色服务?
动漫主题线下展映
正版周边专属优惠
创作者互动直播
同好兴趣匹配社群
动漫创作教程专区
您认为个性化动漫内容推荐的精准度对您的使用体验影响大吗?
影响很大,决定我是否长期使用
有一定影响,会提升浏览效率
影响不大,我习惯主动搜索内容
完全没影响
请对当前动漫平台的未成年人保护机制完善程度打分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些渠道反馈动漫服务的使用问题?
平台内置反馈入口
官方社交媒体账号
客服热线/在线客服
第三方投诉平台
相关用户社群
您是否愿意在后续调研中持续参与问卷数据分析相关的用户访谈,帮助我们进一步优化服务?
您对国产动漫内容的发展现状满意度如何?(可多选)
题材创新度高,很满意
制作水平提升明显,比较满意
内容同质化严重,不太满意
低龄化内容偏多,不满意
很少关注国产动漫
您认为当前动漫服务最需要优先改进的一个方向是什么?请简要说明
对于动漫平台的客户反馈响应机制,您还有哪些具体的优化建议?
如果您有其他关于动漫服务体验的想法,欢迎在此补充说明