您的年龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月均可支配收入:
5000元以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您目前所在城市:
一线城市(北京、上海、广州、深圳)
新一线城市(成都、杭州、武汉等)
二线城市
三线及以下城市
您平均每周通过线上平台购买生鲜食品的频率:
几乎每天(5次及以上)
经常(3-4次)
偶尔(1-2次)
很少(少于1次)
从不线上购买
您最常使用的生鲜电商平台是(可多选,最多选3项):
叮咚买菜
多多买菜(拼多多旗下)
京东七鲜
盒马鲜生
美团买菜/小象超市
淘宝买菜
京东到家
其他
您选择上述平台的主要原因是(可多选):
商品价格便宜
配送速度快
商品品质好/新鲜度高
某类商品只有该平台有
会员优惠力度大
平台补贴活动多
使用习惯/操作方便
其他
请根据您的实际情况,对以下长期稳定选择某一家生鲜电商平台的原因按重要程度排序(1=最重要):
商品价格更便宜/优惠活动多
商品品质稳定、新鲜度高
配送速度快、准时可靠
会员权益/积分/优惠券更划算
有独家商品/特色品类/自有品牌
APP使用习惯、操作方便
售后保障好、退换货方便
免配送费门槛低/配送费便宜
您平均每次在生鲜电商平台的消费金额约为:
30元以下
31-60元
61-100元
101-150元
150元以上
第三部分:价格竞争策略感知(请针对您最常使用的一家平台作答,1=完全不同意,5=完全同意)
| | 1=完全不同意 | 2=比较不同意 | 3=一般 | 4=比较同意 | 5=完全同意 |
| 该平台经常有新人专享价首单立减等补贴活动 | | | | | |
| 该平台日常蔬菜、水果的价格明显低于线下菜市场/超市 | | | | | |
| 该平台的会员体系(如绿卡、X会员等)能为我带来实际优惠 | | | | | |
| 该平台会根据时段(如晚间清仓)或促销活动动态调整价格 | | | | | |
| 该平台存在低价引流商品+高价利润商品的明显价格组合 | | | | | |
| 该平台的免配送费门槛会影响我的凑单行为 | | | | | |
第四部分:优势品类与差异化品类认知(请针对您最常使用的平台作答,1=完全不同意,5=完全同意)
| | 1=完全不同意 | 2=比较不同意 | 3=一般 | 4=比较同意 | 5=完全同意 |
| 我认为该平台在某些品类上具有明显优势(如蔬菜、水产、烘焙等) | | | | | |
| 该平台有一些其他平台买不到的独家商品或自有品牌商品 | | | | | |
| 我会因为该平台的某款特色商品(如预制菜、进口海鲜、网红烘焙)而专门下单 | | | | | |
| 该平台的差异化品类(如预制菜、有机蔬菜)品质让我满意 | | | | | |
| 该平台的差异化品类价格虽然较高,但我认为物有所值 | | | | | |
| 该平台的品类丰富度能够满足我家庭日常所需 | | | | | |
第七部分:价格敏感度(1=完全不同意,5=完全同意)
| | 1=完全不同意 | 2=比较不同意 | 3=一般 | 4=比较同意 | 5=完全同意 |
| 我在购买生鲜时会主动比较多个平台的价格 | | | | | |
| 价格是我选择生鲜电商平台的最重要因素 | | | | | |
| 如果常用平台涨价,我会立即转向更便宜的平台 | | | | | |
| 只要商品品质好,我愿意接受比市场均价高10%-20%的价格 | | | | | |
| 平台的差异化品类(如独家预制菜)降低了我对基础生鲜价格的敏感度 | | | | | |
第六部分:消费者黏性(1=完全不同意,5=完全同意)
| | 即使该平台部分商品小幅涨价,我仍会继续使用 | 我已形成固定习惯,优先打开该平台购买生鲜 | 我会因为该平台某类独家商品而长期留存 | 我愿意尝试该平台推出的新品类或新品牌商品 | 该平台的促销活动能有效激发我额外购买计划外商品 |
| 我已经习惯在该平台购买生鲜,更换平台会觉得麻烦 | | | | | |
| 即使常用平台部分商品小幅涨价,我也不会轻易更换平台 | | | | | |
| 当我需要购买生鲜时,该平台会是我的第一选择 | | | | | |
| 我愿意为了该平台的会员权益持续在该平台消费 | | | | | |
| 该平台的独家商品/特色品类让我很难被其他平台吸引 | | | | | |
| 未来6个月内,我很可能减少在该平台的购买频次 | | | | | |