您最近一次购买我们产品的频率是？
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
一年几次
首次购买
您主要通过哪种渠道了解到我们的产品？
社交媒体
朋友/家人推荐
线上广告
线下门店
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品或服务？
请对您最近一次购买的产品质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
您认为我们在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品质量
价格合理性
客户服务
物流配送速度
包装设计
售后服务
您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品质量
价格
客户服务响应速度
产品种类多样性
官方网站/App易用性
促销活动吸引力
与市场上的主要竞争对手相比，您认为我们的产品性价比如何？
如果不再购买，最主要的原因是什么？（若上一题选择“肯定会”或“可能会”，此题可跳过）