您是否有过民宿入住体验？
是，近1年内有入住经历
是，1-3年前有入住经历
是，3年以上有入住经历
否，从未入住过民宿
您选择民宿时最看重的核心因素是？
地理位置与交通便利性
价格性价比
住宿环境与硬件设施
房东服务与响应速度
特色主题与体验感
用户评价口碑
请对您最近一次入住的民宿整体体验进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该民宿的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素会直接影响您对民宿的推荐意愿？
入住过程中遇到的问题是否得到及时解决
实际入住体验与宣传描述的匹配度
周边配套与增值服务（如接送、本地游玩指引）
价格是否符合预期
卫生清洁程度
隐私安全保障
您认为民宿在收集住客反馈时，以下哪种调研时机最合理？
办理退房离店时现场填写
离店后1-3天通过短信/平台消息推送
离店后1周左右推送
入住过程中阶段性收集
您更愿意通过哪种渠道完成民宿体验反馈调研？
预订平台内嵌问卷
微信/短信链接
民宿前台纸质问卷
房东面对面沟通记录
邮件调研
您认为一份民宿体验反馈问卷的题量设置在多少范围内接受度最高？
5题以内，1分钟完成
6-15题，3分钟以内完成
16-25题，5分钟以内完成
题量多少无所谓，只要有激励就愿意填
您觉得民宿开展体验调研时，提供以下哪些激励会提升您的参与意愿？
下次入住折扣券
小额现金红包
免费早餐/房型升级权益
本地特色小礼品
不需要激励，愿意主动反馈
您是否遇到过民宿调研题目设置冗余、与实际体验关联度低的情况？
您认为民宿在分析住客反馈数据时，应重点关注哪些维度？
不同客群（家庭/情侣/独自出行）的体验差异
差评集中的核心问题点
推荐者与贬损者的行为特征差异
不同价位/区位民宿的体验差距
服务改进后的反馈变化趋势
您认为民宿将NPS结果与员工/房东绩效考核挂钩是否合理？
非常合理，能直接驱动服务提升
比较合理，但需结合其他指标综合判断
不太合理，容易导致短期逐利行为
完全不合理，无法反映真实服务水平
您认为民宿定期公开反馈改进成果（如根据住客建议升级设施、优化服务），对提升您的复购意愿作用有多大？（1分完全没作用，5分作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是民宿贬损者（给出0-6分推荐分），您是否愿意主动说明给出低分的具体原因？
非常愿意，希望民宿能改进
愿意，但需要调研方主动询问具体问题
不太愿意，觉得反馈了也不会有改变
完全不愿意，不想浪费时间
您认为民宿在应用相关指标提升服务时，常见的误区有哪些？
只关注分数高低，不深挖背后原因
调研频率过高引起住客反感
收集反馈后没有落地改进动作
样本量过小就得出结论调整运营策略
只统计整体分数，不做细分人群分析
您是否会因为看到民宿公开的高推荐度口碑，而优先选择该民宿入住？
一定会，口碑是我决策的核心依据
大概率会，会作为重要参考
影响不大，还是会结合价格、位置综合判断
完全不会，不相信公开的口碑数据
结合您的入住体验，您对民宿优化体验调研、提升服务质量还有哪些具体建议？