您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每次在书店的平均消费金额大约是?
50元以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您前往书店通常会购买哪些类型的商品?(可多选)
文学小说类书籍
社科经管类书籍
少儿教育类书籍
文创周边产品
咖啡茶饮等饮品
文具用品
其他
您更倾向于在哪个时段前往书店消费?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
节假日
哪些因素会促使您选择某家书店进行消费?(可多选)
书籍品类丰富度
店内环境与氛围
地理位置便利性
会员优惠力度
特色活动(签售/读书会等)
店员服务质量
文创产品吸引力
配套餐饮品质
您是否办理过书店的会员?
是,经常使用会员权益
是,但很少使用
否,暂时没有办理意愿
否,但未来考虑办理
您最看重书店会员的哪些权益?(可多选)
购书折扣
积分兑换礼品
活动优先参与权
专属休息区使用
免费饮品/书签等小福利
新书优先预留
其他
您平均每年在书店相关消费(含线上线下)的总支出约为?
200元以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
除了购书,您是否会参与书店举办的线下活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
从未参与也不感兴趣
您感兴趣的书店活动类型有哪些?(可多选)
作家签售会
主题读书会
手工体验课
文化讲座
亲子阅读活动
新书发布会
音乐/艺术分享会
其他
您是否会因为书店的社交媒体宣传(如小红书、公众号推荐)而前往消费?
请对您常去的书店整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前书店最需要改进的方面是?(可多选)
书籍更新速度
价格优惠力度
店内空间布局
服务人员专业度
活动丰富程度
文创产品特色
线上购书配送效率
其他
您更偏好哪种书店主题风格?
复古文艺风
现代简约风
亲子童趣风
国风传统文化风
复合业态(书+咖啡+展览)风
其他
哪些场景下您会增加在书店的消费预算?(可多选)
节假日促销活动
心仪作家签售
限量文创发售
陪伴亲友逛店
备考/学习需求
节日送礼需求
其他
您向他人推荐您常去书店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
在本次问卷设计相关的调研中,您对书店的服务或消费体验还有哪些其他建议?