您是否办理过医疗健康相关平台的会员服务？
是，目前正在使用
曾经办理过，目前已到期未续费
从未办理过
您办理医疗健康会员的主要决策因素是？
问诊折扣优惠
专属健康管理服务
体检套餐优惠
购药减免权益
亲友推荐
请您对当前使用的医疗健康会员的在线问诊响应速度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前使用的医疗健康会员的专属健康档案管理服务进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用医疗健康会员的哪些权益？
在线极速问诊
购药满减/送药上门
免费/折扣体检预约
慢病管理跟踪
健康科普专属内容
就医绿通服务
您每年在医疗健康会员服务上的消费金额大约是？
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您认为当前医疗健康会员服务最需要改进的方向是？
权益实用性不足
服务响应不及时
定价偏高
权益覆盖场景少
专业度不足
您向身边亲友推荐当前使用的医疗健康会员服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您希望医疗健康会员新增哪些类型的服务？
专属家庭医生对接
口腔/眼科等专项护理折扣
心理健康咨询服务
运动健身指导方案
异地就医协助服务
中医养生定制方案
请您对当前医疗健康会员的购药权益优惠力度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某项专属权益升级而选择续费医疗健康会员？
您通常通过哪些渠道了解医疗健康会员的相关信息？
平台首页推送
亲友推荐
社交媒体科普内容
线下医疗机构宣传
短视频平台广告
请您对当前医疗健康会员的客服问题解决效率进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的医疗健康会员服务应当具备哪些核心特征？
权益透明无套路
医疗资源专业可靠
价格合理性价比高
服务覆盖全年龄段需求
个性化定制健康方案
售后保障完善
您是否愿意为更优质的专属健康管理服务支付更高的会员费用？
非常愿意
比较愿意
视服务内容而定
不太愿意
完全不愿意
请您对当前医疗健康会员提供的健康科普内容实用性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★