您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您日常最常使用的公共交通出行方式是？
常规公交
地铁/轨道交通
社区便民巴士
出租车/网约车
其他
请对您日常乘坐公共交通时的整体便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乘车过程中，对站点无障碍设施（如坡道、扶手、无障碍通道）的使用感受如何？
非常完善，使用方便
基本完善，偶尔有不便
设施不足，使用较困难
几乎没有相关设施
请对公交/地铁车辆内部的适老化配置（如爱心专座、防滑地板、下车提示铃）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候车或乘车时，是否能清晰获取线路、到站时间等出行服务信息？
信息清晰醒目，获取很方便
基本能获取，偶尔需要询问他人
字体过小或提示不清，获取困难
几乎无法自主获取相关信息
您在公共交通出行中，曾遇到过哪些不便之处？
上下车台阶过高
车辆起步/刹车过急易摔倒
候车时间过长
车内拥挤没有座位
报站声音过小听不清
司机或工作人员服务态度欠佳
扫码、线上购票等操作困难
其他
请对驾乘人员、站点工作人员针对老年乘客的服务态度进行评分（1分非常不好，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因不会使用智能设备（如健康码、扫码支付、线上订票）而影响乘车的情况？
您认为当前公共交通站点到您居住小区的“最后一公里”接驳是否方便？
请对您日常公共交通出行的整体安全感进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公共交通推出适老化特色服务（如爱心预约乘车、老年专属候车区、人工帮扶通道），您的使用意愿如何？
您认为以下哪些改进措施最能提升您的出行体验？
增加低地板无障碍车辆投放
放大站点标识与车辆报站音量
保留人工售票与现金支付渠道
加强司机服务培训，平稳驾驶
开通老年人电话叫车/预约乘车服务
增加社区直达医院、商圈的专线巴士
其他
综合来看，请对您当前的公共交通出行体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同龄亲友推荐公共交通出行的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
您认为开展养老乘客公共交通服务评价相关研究，对于改善老年出行环境是否有帮助？
对于提升老年群体公共交通出行服务质量，您还有哪些具体的建议或意见？