会展用户调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!欢迎参与本次“会展用户调研量表设计:李克特量表应用研究”问卷。本次调研旨在了解会展参与者对服务体验的真实评价,问卷将结合李克特量表等常见调研方法收集您的看法,答案无对错之分,数据仅用于学术与服务优化研究,感谢您的支持!
您过去一年参加会展活动的频率是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常以什么身份参与会展活动?
专业观众
普通观众
参展商
主办方/工作人员
媒体/合作方
请对您最近一次参与的会展整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在会展用户调研中,使用李克特量表是否有助于更清晰地表达态度差异?
非常有帮助
比较有帮助
一般
不太有帮助
完全没帮助
您对会展现场签到与入场流程的便捷程度评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会展现场指引标识清晰度的评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会展现场工作人员服务态度的评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会展活动内容丰富度的评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会展参展品牌/展商质量的评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会展现场互动体验环节的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会展现场休息区、餐饮等配套服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会展现场网络、充电等基础设施的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会展活动的信息通知及时性如何?(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写类似态度类调研问题时,您更偏好哪种题目的表达形式?
简洁直接的评分题
分等级描述的态度题
开放式文字反馈
选择题与评分题结合
您觉得采用李克特量表式的态度题目,对会展服务改进参考价值如何?
价值很高
价值较高
一般
价值较低
没有价值
您参加会展时最关注哪些方面?
展会主题与内容
参展品牌质量
现场服务体验
交通与场地便利性
互动活动与福利
商务交流机会
以下哪些因素最容易影响您对会展活动的整体印象?
入场效率
现场秩序
展商专业度
活动组织水平
环境卫生
配套服务完善度
您是否愿意在会展结束后填写一份基于李克特量表设计的满意度问卷?
非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意
您认为会展活动后续回访与意见收集的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐该会展活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会展用户调研中,最需要改进的问题设计或体验环节是什么?
    ____________
如果让您用一句话评价最近一次参加的会展活动,您会如何描述?
    ____________

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