您当前使用的互联网租赁服务所属类型是?
联合办公空间
独立办公写字楼
产业园区办公场地
商业门店租赁
其他互联网相关租赁场景
您作为互联网租户的入驻时长为?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对租赁场地的网络基础设施稳定性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对租赁服务方的日常运维响应效率进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在租赁使用过程中,最关注以下哪些服务维度?
网络带宽与稳定性
场地租金性价比
物业配套服务
安全管理水平
周边商业配套
政策扶持力度
社群资源对接
您对当前租赁场地的网络带宽配置是否满足业务需求?
完全满足
基本满足
偶尔无法满足
经常无法满足
完全不满足
请对租赁服务方的故障处理及时性进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过以下哪些租赁服务相关问题?
网络频繁断连
物业报修响应慢
租金涨幅不合理
公共区域维护不到位
安全隐患未及时处理
未遇到明显问题
您认为当前互联网租户相关服务的收费透明度如何?
非常透明,所有收费项清晰公示
比较透明,偶有未提前告知的小额收费
一般,部分收费项解释模糊
不太透明,存在隐形收费情况
非常不透明,收费混乱
请对租赁场地的办公环境舒适度(如通风、采光、噪音控制等)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向服务方反馈过使用过程中的问题?
多次反馈,均得到妥善解决
反馈过,部分得到解决
反馈过,未得到任何回应
从未反馈过问题
请对服务方的客户服务态度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些指标最能体现互联网租户的服务体验水平?
网络运行SLA达标率
问题响应平均时长
租金成本占营收比例
配套服务完善度
场地扩容灵活性
企业服务对接能力
如果有续租机会,您是否愿意继续选择当前的租赁服务方?
您向其他互联网行业从业者推荐当前租赁服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)
请对租赁场地的安全保障措施(如门禁、消防、监控等)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望租赁服务方未来重点优化以下哪些方面?
升级网络基础设施
降低综合租赁成本
提升运维响应速度
完善企业增值服务
优化公共区域配套
加强安全管理
增加社群交流活动
您认为当前针对互联网租户的测评指标是否能真实反映服务质量?
完全可以,指标覆盖全面且合理
基本可以,核心维度有覆盖
一般,存在部分关键维度缺失
不太可以,指标与实际需求脱节
完全不可以,指标设计不合理
您认为在互联网租户服务测评中,还需要补充哪些重要的评价维度?
对于提升互联网租户的整体服务体验,您还有其他具体的意见或建议吗?
整体而言,您对当前作为互联网租户所享受的租赁服务满意度如何?(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★