您所在的超市所属的业态类型是？
大型综合超市
社区生鲜超市
连锁便利超市
精品生活超市
其他
您的岗位是否涉及顾客/员工调研相关工作？
是，主要负责调研设计与发放
是，偶尔参与调研相关工作
否，暂未接触过相关工作
您所在超市开展问卷调研通常使用哪些渠道发放？
门店现场纸质问卷
门店收银台扫码填写
顾客社群/会员群推送
官方公众号/小程序推送
员工内部通知渠道
周边社区地推发放
请您对所在超市过往问卷的整体回收率进行评分（1分代表回收率极低，5分代表回收率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响问卷回收率的主要因素有哪些？
问卷题目过多、填写耗时长
问卷内容与受访者关联度低
缺乏填写激励/奖励
发放时机不合适（如顾客赶时间）
问卷入口不明显、操作不便
受访者对信息隐私存在顾虑
在开展调研前，您认为哪个环节对最终回收效果影响最大？
前期表单制作的内容设计
发放渠道的选择
填写激励的设置
填写流程的便捷性
后续的跟进提醒
在表单制作环节，您认为哪些设计能有效提升受访者的填写意愿？
精简题目数量，控制填写时长在3分钟以内
题目表述通俗易懂，避免专业术语
逻辑跳转合理，减少无关题目展示
页面排版简洁清晰，适配手机端阅读
明确说明调研目的与信息保密承诺
设置进度条提示填写进度
您认为面向到店顾客发放问卷，最合适的时机是？
顾客排队结账等待时
顾客完成结账后
顾客在休息区停留时
顾客参与门店活动时
顾客离店前的出口处
您认为哪些激励方式能有效提升顾客的问卷填写积极性？
小额无门槛消费优惠券
购物积分/会员积分奖励
小礼品（如购物袋、试吃装）
参与抽奖资格
无激励，依靠顾客自愿填写
您认为问卷的最佳题量控制在多少道以内，受访者接受度最高？
5道以内
6-10道
11-15道
16-20道
20道以上也可以接受
请您评价问卷开头说明调研目的与隐私承诺，对提升受访者信任度的作用（1分代表几乎没作用，5分代表作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问卷发放后，您认为哪些跟进方式有助于提升回收率？
社群内1次温和提醒，避免刷屏
对未填写的会员定向推送提醒
门店现场工作人员礼貌引导
明确告知问卷回收截止时间
实时公示激励剩余名额，营造稀缺感
您所在超市是否对已回收的问卷数据进行过有效性筛选（如乱填、重复填写）？
每次都会严格筛选
大部分时候会筛选
偶尔会筛选
从未做过有效性筛选
您认为线上电子问卷和线下纸质问卷，哪种形式的回收率更高？
线上电子问卷回收率更高
线下纸质问卷回收率更高
两者回收率差不多
视调研主题和发放场景而定
请您对问卷题目设置客观选项（减少开放性填空）对提升完成率的作用进行评分（1分代表几乎没作用，5分代表作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为面向超市内部员工开展调研时，哪些方式能提升员工的配合度？
明确调研结果会用于优化实际工作
采用匿名形式，打消员工顾虑
避开营业高峰期发放
由部门负责人统一传达说明
设置适当的员工激励
如果您需要设计一份顾客满意度调研问卷，您会优先选择哪种工具完成表单制作？
专业在线问卷平台
办公软件自带表单功能
定制开发的内部系统
委托第三方机构设计制作
您认为当前超市问卷调研工作中，最需要优化的环节有哪些？
问卷内容设计的针对性
发放渠道的精准度
填写激励的吸引力
填写流程的便捷性
回收数据的分析应用
受访者隐私保护机制
您认为根据不同受访人群（如年轻顾客、中老年顾客、员工）差异化设计问卷内容，对提升回收率的帮助有多大？（1分代表几乎没帮助，5分代表帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际经验，您还有哪些关于提升问卷发放与回收率的具体建议？欢迎分享。